制造业的痛苦
在这样的工业环境下，京东方对计划的滚动、生产计划的平衡安排、对车间的灵活调度，以及跟配套厂商的生产协同需求，都非常重要，那么，京东方如何满足管理上的要求呢？
一个朋友这样跟董强说：一个成功的制造企业，大概可以用几个零概括，首先一切东西都是信息化的时候，就是零库存，全部都要准时，没有库存；再一个就是零成本，就是把成本降到最低；还有零缺陷，就是要做到最好；最后要零延误，就是不仅东西质量做得好，成本低、价钱便宜，而且还不能耽误时间。
制造企业的这些目标是需要管理来支撑的，京东方所需要的就是能够满足这种管理所要求的过程。比如说，人人都有一个手机，手机大概都有外壳、电路板、显示模块、键盘等等，京东方的工作就是集中在制造显示模块后端（背光模块）。虽然很多人会觉得手机是很简单的东西，但是手机的供应链很多人不知道——在整个供应链当中，京东方只占一小块，剩下的都是流通环节，如果一个手机真实的成本可以做到100美金，背光在这里头只占到1美金，也就是占到1%。
