沃尔玛美好的过去时光
19世纪60年代和90年代，沃尔玛其实是一个斗志昂扬的受压迫者。Sam Walton那时候经常被称作现代版的罗宾逊，为那些注重节省成本的群体建立了他的折扣链系统。
尽管Walton不主张技术至上，但是他组件的团队却深信IT可以成为游戏改变者，而且勇于改变Walton对技术不信任的观点。Bob Martin曾是沃尔玛1984年到1993年的CIO，在1985年到1999年沃尔玛执行委员会的成员之一，他回忆说，“Sam非常睿智，他知道我们需要技术，但是他要确认技术永远不能妨碍我们员工的工作。”在这期间，沃尔玛的IT创新发挥了很大的作用。
发展高层管理才能的重点延伸到了IT部门。就像GE以其CEO而闻名一样，沃尔玛已经造就了好几个今天的优异技术领导者。Martin后的继任者Randy Mott曾是Dell的CIO，现在任职于HP；Mott后Kevin Turner是微软现在的COO。Rick Dalzell已经作为Amazon.com的CIO于今年退休，他在沃尔玛工作的期间曾在Mott的麾下管理数据仓库。1997年， Amazon的创始人Jeff Bezos将Dalzell从沃尔玛挖了过来。Dalzell为Amazon建立了富有传奇色彩的电子商务引擎和用以分析客户和销售数据的CRM系统。
Martin表示，这些人都适合在一个竞争的环境中工作，他们鼓励创新，允许冒险。大家有一个目标：成为NO.1。他们不计较自己的利益得失，他们相信团队的力量可以实现成功。
这个团队具有一个杀手的本能。Mott表示，他在沃尔玛的22年培育了他的竞争力。Martin认为，当时沃尔玛的企业文化孕育了这些人。
在这个文化下，沃尔玛的IT不仅仅在零售方面产生了巨大的影响，而且在供应链、B2B通讯和数据处理领域上也影响重大。沃尔玛今天的许多思想都来自于那个时代的沃尔玛。
例如，沃尔玛是条形码扫描的早期采用者，而且是第一个使用卫星来将库存信息输入到它的分布式系统中的零售商。他还将企业环境中的数据存储发展到了一个极限，还劝告零售业为订单和发票采用电子数据交易。
在1991年，Wal-Mart已经投入大概40亿美元来建设零售连接系统(Retail Link System)。超过10000个Wal-Mart零售供应商使用这个零售连接网络来跟踪零售店的货物销售状况和补货库存水平。这是沃尔玛变强大的一个信号。
