缺失4:创建全球共同的企业文化的能力
埃森哲总裁Mark Foster说道:“在全球环境下取得成功,公司必须打造一个强有力的、具备世界各个市场的知识的领导团队。其关键的挑战是公司在全球化过程中能使公司的核心价值观和本质保持不变的同时,公司必须放弃‘本土区域运营模式’,因为这种模式不能满足各种市场的需要,并为全球管理带来困难。”
这种在全球成功的企业有一种全球管理模式,哈佛大学商学院教授John Quelch,将这种模式成为“融合”。他认为,这种融合是基于美国的管理模式,与全球多国进行融合而得到的全球模式。调查发现,全球成功的企业其企业文化胜过国家文化,这些公司应用全球战略来取得竞争优势,他们的企业战略超越任何国家文化的影响,是地地道道的全球型企业文化。
中国企业在全球范围内发展的最大挑战是如何在全球范围内创建这样的融合型企业文化。这样的企业文化才有可能使中国公司在全球多个国家组建一个能拿下各地市场的全球型跨文化团队。只有这样的一个团队才有可能使中国公司在全球范围内进行战略整合,利用全球资源,在全球市场得到更大的发展。
我们在世界几个国家的实践中得到的融合方法有下列几个步骤:
1. 知己 (Self-Knowing)
对自身的企业文化有深刻的认识,对企业的本质。特点和文化价值观有明确的了解。
2、知彼 (Other-Knowing)
具有良好的文化智商, 能充分认识文化差异, 并能了解到在不同文化里什么是可以做,什么是禁忌,什么是良好的商业模式等等。
3. 均衡文化差异(Differences-Holding)
4. 超越不同(Differences-Transcending)
在均衡各种文化的基础上,大家共同参与进行创新,利用文化的不同为资源,来进行革新,使企业找到一种创新的解决问题的方式方法, 真正得到了1+1》2的效果,这就是融合的效果。