网络分级服务问题

　　举例来说，也许电话和有线公司愿意为视频内容提供最优化的网络条件，提高网络金融交易的安全性，以及为医疗保健监控提供100%成功率的链接。
　　
　　问题是，某些网络内容等级的提升，必然导致另外一些网络内容等级的降低，这无疑会伤害到那些无力支付高昂成本的网站。霍华德·堂问道：“如果像微软公司（Microsoft）和Google公司这样的大公司能够采取支付高额费用的方式，获取更高质量的网络服务，那么那些支付不起高昂费用的小公司该怎么办？整个事情又将演变成什么样呢？”
　　
　　而且，像Skype公司的VoIP这样的新兴服务也会受其影响。Skype公司两年前由两位合伙人共同创立，目前发展非常迅猛，但假如公司在创始阶段就遭遇内容分级制度和目前酝酿中的网络使用费率涨价等种种限制，那么Skype公司也许就不会这么幸运了。Skype公司北美区总经理亨利·戈麦斯（Henry Gomez）表示：“成千上万的用户之所以登陆宽带网络，正是因为那里蕴含着无限商机。而内容才是推动宽带发展的真正动力。”
　　
　　在关于分级服务问题的争论中，运营商们始终强调，他们会提供更多的服务。南方贝尔通讯公司（Bellsouth，下称“南方贝尔公司”）的律师班尼特·罗斯（Bennett Ross）表示：“我们希望能够与互联网内容提供商结成一种双赢的业务关系。举例来说，任何一家搜索引擎公司要想与Google公司展开竞争，唯一办法就是提供更好的服务。”他们怎样才能达到这一目的呢？向南方贝尔公司支付额外费用，就可以享受特殊的网络待遇。
　　
　　电话公司和有线运营商们称，他们的做法对企业和消费者都有好处，这种说法并非遭到所有人的反对。目前，南方贝尔公司已经在和 Movielink公司洽谈合作事宜，这是一家在线视频租赁公司，由五大电影公司合资成立。在线鞋业零售商Zappos公司首席执行官（CEO）托尼·何斯（Tony Hsieh）显得比较乐观，他表示：“也许刚开始时，你的成本会增加一些。但从长远来看，你的销售量会逐渐增加，利润也会随之增长”。