如何判断IT工作外包
外包可以被定义为一个组织通过使用外界的合作方履行传统上由内部的员工和资源处理的业务活动。外包通过合约把企业的非核心和非收益的生产活动包给专业服务提供商。王兴认为选择将什么样的IT工作外包，是CIO需要面对的第一项难题。
外包一般是那些具有清晰业务规则并被良好定义的流程。同样的硬件、同样的数据，外包商的效率会更高，因为他们比我们更了解如何运行系统。但特别注意的是交给外包商的工作必须是明确定义的、可剥离的或经过慎重考虑的非核心业务，像桌面服务、业务连接和主机处理等。
华意对用到的IT技术加以分类，并区分IT花费的优先级。CIO王兴将所有的技术分为4类：新兴技术、主流技术、成熟技术和过时技术。IT部门重点关注新兴技术和主流技术的预算、培训和人员结构；成熟技术必须保持正常运转也可以考虑外包出去；过时技术则任其自然淘汰。
一般来说，IT外包服务具有明显的优势。（1）企业可以集中精力于自身的主营业务，提升核心竞争力。（2）节省资源，投入减少。企业的IT工作由对过程的管理转变为对结果的管理，企业不必对IT人员进行全面的培训和管理，节省了人力资源成本和管理成本。（3）节约时间，提高效率。通过外包服务，不必组织企业资源来完成IT项目，而可以直接通过外包的方式立刻获得，解决问题的经验更丰富，效率更高。（4）企业可以及时跟踪并应用IT行业非常先进的技术，使自己的企业与行业的发展保持同步，用非常先进的技术和设备带来最便捷的服务，同时固定资产趋向为“零”。
