邮储为核心

　　中国邮政储蓄（下称邮储）目前的业务十分庞大。据国家邮政局公众服务部主任张荣林介绍，邮政的业务可大致分为三大类：邮务类，包括信函、包裹等，是邮政的看家业务；速递物流类，这块业务面对的竞争最为充分和激烈；金融类，如邮储等，支撑起邮政整体业务的半壁江山。

　　在这三大类业务中，邮政银行的成立和走向被视为此次邮政改革中的焦点。截至2005年12月31日，邮储已经拥有13,598.7亿元的储蓄存款，比2004年末增长26.1%，储蓄收入达到282.1亿元，占邮政业务总收入的49%。

　　而在某些省市，储蓄收入甚至能占到当地邮政业务总收入的70%。

　　“改革后，邮储仍然是中国邮政集团公司重要的组成部分，但是会接受中国银行业监督委员会（下称中国银监会）的监管和调控。”赵栓亮说。邮储是剥离出来成为独立的商业银行，还是留在中国邮政集团公司内？这一难题使邮储的改革延迟了七年。目前，邮政银行作为新组建的中国邮政集团公司的全资附属机构之说终于得到确认。罗兰贝格国际管理咨询有限公司合伙人吴琪分析说，邮储长期依托国家邮政总局网点生存，如果独立出来，势必增加邮储的运营成本。而且自从1998年邮电大分家后，邮储一直是邮政的支撑业务，如果失去了邮储，国家邮政局将面临巨额亏损的风险。

　　中国银监会主席刘明康曾表示，与之前只存不贷的邮政储蓄所相比，新成立的邮储银行应与其他商业银行一样，经营存款和贷款业务。眼下，邮储的业务已经悄然发生了变化，八月中旬，北京、山东、安徽、浙江等十个省（区、市）试点邮政储蓄已开办定期存单小额质押贷款业务。同时，邮政储汇局窗口可以买到大成2020生命周期基金，这是邮储首次参与基金发行。

　　从只存不贷的“旱涝保收”到未来全面加入竞争，邮政银行将面临更多新的变化和挑战，这些变化将直接挑战邮储的商业管理水平。国家邮政局信息技术局局长李丕征接受采访时表示，为确保邮政金融业务在激烈的市场竞争中占据有利地位，已经将邮政金融客户管理系统建设列为2006年中国邮政金融信息化建设三大项目之一。该系统有助于国家邮政银行充分利用银行现有数据进行分析，发现有价值的客户和客户的偏好，从而不断为客户提供优质服务，提高竞争力。据李丕征介绍，金融客户管理系统是邮政金融信息化建设中第一个以数据汇总和分析为特征的信息化管理系统。目前，黑龙江和河南两个试点省局已实际运用了该系统的所有功能。在年底之前，国家邮政局将完成其他29个省（区、市）的邮政金融客户管理系统上线任务。

　　此外，自动取款/出纳机（Automatic Teller Machine， ATM）和电子收款机（Point Of Sale ，POS）集中管理系统也是邮政银行的重点项目之一。目前，邮政的ATM机占整个市场份额不足10%，如何通过信息系统来保证ATM机正常运行，并且确定最合理的地理位置，这些都是邮政银行不得不考虑的事情。“加入银联后，持有邮政绿卡的用户如果找不到邮政ATM机，必然会去其他银行的ATM机刷卡，邮政就得负担大量手续费。这个问题解决好了，就可以充分发挥设备的效率，提高企业效益。”李丕征说。按照李的设想，通过建立一个集中的系统，将所有的ATM机和POS机都监管起来，就可以督促机器正常使用，确保交易的顺利完成，并且判断该POS机的位置是否合适。