有限招聘

　　CIO们今年面临的很多问题，实际上是反映了去年行业的生存环境，一个很重要的原因是因为宏观经济的增长还不够强劲，不能推动业务的增长。用同样或更少的人来做同样水平的工作，仍然是目前的不二法则。

　　当出现了新的职位空缺时，不管这些职位是在国内还是海外，CIO们都要求这些职位提供给具备高端技术或专业化技能的应聘者，而这些人往往最难招到。CIO们需要高端人才，主要有以下几个原因：
 
　　从需求看，同时具备IT和其他某项专业技能的人才最难找到。下图统计了2003年和2004年中，具备各种技能的应聘者在所有应聘者所占的比例。

　　·公司内部IT基础设施仍在不断建设过程中，比如数据库管理系统、网络设施和服务、无线服务扩容，等等。这些都需要较高的技能。

　　·随着企业业务的拓展以及计算机化程度的提高，加上一些像CRM和ERP那样的大规模项目的实施，企业需要更好地进行数据管理。这使得数据库管理之类的工作成为热门职业，而且在可预见的未来，这类职业也会持续火爆。

　　·设施的完善使大量的员工可以通过公司网络获得数据，进行远程工作。

　　·由于对完善业务流程的重视程度日益提高，企业对各种类型设计师的需求旺盛。

　　通用电器公司（General Electric）去年裁减了不少IT员工，但公司同时表示，对于那些具有前沿技术水平的人才，公司仍会继续吸纳。这就是那些领先企业采用的人才管理的策略：在变动的商业环境下，不断更新企业的技术人才库。

　　调查还显示，从去年开始，很多公司员工跳槽的比例略有上升，平均上升比例达到近10％。尽管这个比例相对还比较低，但很多CIO们已经开始关注薪资改善对员工的影响，并在考虑提前采取措施留住人才。在绝大多数情况下，这些措施主要以精神激励为主，特别一些“软性”的、对员工的认同措施。提供加班工资，仍然是CIO们对超时工作的IT员工最有效的激励方式，同时，这种方式还有助于降低员工跳槽比例，鼓舞士气。

　　作者简介：Maria Schafer：美塔集团行政管理咨询服务部门高级项目总监