“鸡和蛋”的矛盾
移动平台商的收益来源显得更加多样化,除了向商户收取移动支付平台接入费,以及每月根据交易量按比例提取分成,还可以向银行和商户收取设备和技术使用许可费。据捷银公司的CEO罗圣平估计,2005年年中,捷银就能实现盈利。
罗圣平同时也指出,尽管移动平台商创造的商业模式能够使多方获利。但是移动平台商在发展这个模式时,必然会遭遇到“鸡和蛋”的矛盾。首先,没有运营商的支持,很难说服银行;没有签约银行和商户,用户无法进行支付,也没有可支付的内容;没有用户,又如何取得运营商和银行的信任。
面对这个棘手的问题,捷银公司最初选择了以公共事业付费模式为切入点。2002年10月,捷银公司联合中国建设银行等七家银行与上海大众燃气公司和上海浦东燃气公司共同推出了煤气费移动代缴业务。通过捷银公司移动支付平台,用户只要持有建设银行、招商银行、深圳发展银行、民生银行、福建兴业银行、华夏银行及广东发展银行七家银行中任何一家的借记卡或信用卡,即可使用手机缴纳煤气费。这一模式的成功增添了运营商的信心,为接下来的合作奠定了基础。
公用事业费的用户群只是移动平台商目标客户群中的一部分。业内人士表示,移动支付作为移动电子商务的一种,实际上是从纯数字化产业向与传统行业结合非常紧密的产业的扩展。只有与尽可能多的商户结合才能产生收益和利润,才能有可能掌控手机用户的资源,从而才有跟移动运营商和银行进行业务分成和利润分成的机会。由中国移动通信公司和中国银联共同出资建立的北京联动优势科技有限公司,目前以“手机钱包”为主打品牌,采用多种手段吸引尽可能多的用户。目前,联动优势公司已经以北京、天津等地为重心,签约了50到60家商户。联动优势公司希望明年能够完成全国的业务覆盖和业务开展。