【IT168专稿】如何才能用eHR系统改变绩效管理现状,这个问题在我的脑海中困扰良久。公司近期正在实施eHR软件,包含招聘、选拔、培训、绩效、薪酬等模块,主要实现“选育用留”四大功能。选人、育人和留人这些模块功能只是进行信息加工,用人则贯穿于企业的经营管理活动的每一个环节和每一个过程,而绩效管理是用人最主要的管理工具。
因此,有一种说法“eHR核心在于绩效管理”。但实施过程中,我们公司在eHR项目中存在这样的现象,在eHR系统模块中,招聘,薪金、福利、培训、员工基本信息管理等模块都使用得如鱼得水,但唯独绩效管理模块束之高阁。
eHR绩效管理模块实施之痛
人力资源信息系统应用中经常出现的瓶颈在于削足适履现象,固化的流程和死板的系统,都对客户带来莫大的困惑,对于更具个性化的绩效管理模块更是如此。在实施中我们常常发出这样的疑问:为什么没有达到预期的效果呢?总结起来,绩效管理在实施中遇到的问题主要表现为两个方面:
1.难以规划出合理的绩效管理模式。实施中最大的问题是如何从传统的简单人事考核制度,走向eHR的全方位的绩效管理。虽然我们认同了人力资源的理念,但在实践层面,其整体框架还是基于传统的人事管理的理念。对绩效管理系统的KPI、平衡记分卡,360度考核等专业应用不能有效开展。
2.固化下来的考核规则容易流于形式,难以执行。绩效管理工作的难点之一在于对绩效过程的管控,如何将过程顺利推进,我们可谓伤透了脑筋。邮件问、电话问、开会问。邮件催、电话催、开会催,我们常常费力不讨好,却仍无法掌控推进执行。
什么是eHR绩效管理
绩效管理是eHR系统的核心应用,主要是将整个公司绩效目标由上到下,层层分解,使整个公司围绕在整体规划下各司其职。经过层层的分解,绩效管理如同构筑出一付完整的鱼骨图,使整个企业构成完整的绩效骨架。
eHR绩效管理最大的特点是可以帮助公司实现整个绩效执行过程的管控。绩效启动与各阶段工作完全可由HR经理直接下达,通过eHR系统内置的沟通途径直接下达到每位经理和员工,避免了层层转达导致的信息失真。同时被考核人只需进入系统填写自己的绩效目标直接提交,其上级就可以得到目标初稿,并可以修正调整到双方确认的最终目标。复杂的沟通和执行过程变得扁平迅捷。同时系统可以自动跟踪各部门、员工的执行情况,完成与否、完成到什么程度,都可以通过系统自动查询。在真实数据面前,任何人在执行过程的延误都清晰透明,过程透明化也很好保障了绩效管理的执行。
说起绩效管理,大多数人会定位为员工考核。其实公司绩效目标管理也是绩效工作重要组成部分,只有公司绩效管理与个人绩效管理相得益彰,才能形成企业完整的绩效管理方案。一般来说,绩效管理系统支持KPI、平衡记分卡,360度考核等专业应用,并能够帮助企业实现绩效目标的统一管理。例如,过去360°测评应用的最大瓶颈就是在于难以人工实现近万份的数据评估,有了eHR,360°评估就可以轻松实现,绩效管理也就可以进了一大步。
因此,高效的eHR绩效管理模块可以帮助客户实现了360°评估、绩效执行管控、公司绩效管理、目标计划管理和智能关联等应用。