生“才”之道

　　吸引和留住更多人才是企业发展和壮大的必需，让每个员工有更多的产出才是企业的目标。在《信息周刊》2005年“中国商业科技 100强”公司中，我们发现，协同、共享和培训是这些公司提高员工生产力的重要手段，IT工具被充分利用，在其中扮演了重要的角色。37%的公司部署了诸如视频会议等协同技术，35%的公司使用即时通讯软件，19%的公司部署了新型协同软件（如微软公司的Sharepoint系统），只有6%的公司禁用即时通讯软件。IT成为员工培训和知识共享方面不可或缺的工具。

　　台达集团的HRIS系统记录了每一个员工在公司的成长经历，包括他每个月完成绩效的情况，怎么获得提升，其中接受了哪些培训等。新员工也能从中获取经验和教训，更好地设定自己的目标。韩永生说：“我们正在把HRIS系统和知识管理网站进行整合，这样员工现有的知识和经验就可以分享，变成公司的财富。新员工就能从中获取经验和教训，更好地设定自己的目标。”

　　为了加强培训和知识共享，明基电通公司中国营销总部投入了 E-learning 系统的建设。周庆瑜介绍说：“对于一个销售型公司而言，人员的培训难度相对较大。我们采用了国际商业机器公司（IBM）的解决方案，系统在9月正式上线，现在可以随时随地对销售人员进行培训，培训后的考核制度确保了线上教学的有效性。”他认为，请人花时间去教员工基础知识很浪费，用E-learning可以减少人员的培训成本。他们用新人数×人均培训成本算出总成本，跟E-learning的投入成本进行比较，结果发现该项目1年左右就可以完成投资回收。

　　美特斯邦威集团有限公司（本次排名第4位）的首席信息官（CIO）兼副总裁王泉庚在回复《信息周刊》2005年“中国商业科技100强”的调查问卷中写道： “我们对提高员工生产力最有效的投资是实施了工作流和知识管理系统。在工作流系统中，员工可以直观跟踪详细的工作流程，同时系统还会分析出每个流程的有效时间、无效时间是多少，瓶颈时间是哪个环节等，这样就可以很快发现问题所在，减少不必要的无效时间。同时，我们还开通了即时通讯交流系统，对员工的知识进行共享和管理，这些都大大提高了员工的生产力。”“让员工不断有学习发展的空间，这样，员工学习都来不及，就没有时间去产生太多消极的想法了。”王泉庚写道。
 
　　这一点即使在一些接受调查的100强榜外规模较小的公司也得到了贯彻。北京明亿通讯公司是一家小型的软件公司，他们为了节省成本，放弃自己部署视频系统，而是租用会场的视频系统，请相关的专家对员工进行视频培训，充分利用了外部资源。武汉晨鸣纸业有限公司则通过公司网站的共享系统，对员工进行专业知识和管理知识的培训。

　　充分利用现有技术，以创新方式利用商业科技工具吸引和留住人才，正是商业科技应用创新者的成功之处。

（信息周刊）