留人之招
在商业科技发展日新月异的今天,如何像中软冠群公司那样利用新的工具和系统吸引和留住人才,成为《信息周刊》2005年“中国商业科技100强”企业共同关注的一个话题。
为了满足公司规模扩张的需要,吸纳更多的优秀人才,安利(中国)日用品有限公司(本次排名第1位)在2004年初投入使用网上招聘平台,减轻了招聘部门的工作压力,也为公司持续发展储备了大量人才。当然,招聘人才只是第一步,如何培养和留住人才对于公司来说更为迫切。
来自中国台湾省以生产电子产品为主的台达集团开发了一套HRIS(人力资源信息系统)系统,并在旗下包括中达电子(江苏)有限公司(本次排名第26位,下称 “中达电子公司”)在内的各个子公司应用。中达电子公司负责HRIS系统的人事部培训科长韩永生介绍说:“这个系统主要包括员工的职业规划、培训和发展、绩效管理三大部分。应用这个系统的时候,我们先对所有员工进行职位盘查,对他的资格、技能以及现有的绩效产出进行罗列,根据这些资料,确定不同的员工应接受什么样的培训和课程,由他们各自的主管制定出个人发展计划(IDP)。这样从员工到职3个月到两年,这名员工会有哪些培训课程都是固定和系统化的。员工可以随时登陆系统查看自己已完成了哪些培训课程,还需要完成什么培训等,对自己的整个职业发展非常清楚。”
此外,系统还会记录员工的绩效评分情况,主管和员工都可以随时查看对照。到年底考核的时候,系统会根据这些数据对员工进行绩效评比,自动排名。台达集团的子公司台达电子电源(东莞)有限公司负责HRIS系统的梅花介绍说:“以前的HR系统只有一些简单的功能模块,和其他系统不能有效衔接,是一个信息孤岛。现在我们正在开发更多的功能并和其他系统连接。这样,员工绩效变化的走势、员工目前的绩效水平在所有员工中的排名都能够通过报表的形式反映出来。”
如何留住开发和管理这些系统与工具的人是《信息周刊》2005年“中国商业科技100强”公司关心的另一个话题。
明基电通信息技术有限公司中国营销总部(本次排名第6位,下称“明基电通公司中国营销总部”)信息技术部经理周庆瑜表示:“传统的IT部门主要做的是维护工作和根据客户的需求开发软件,而我们部门的定位是企业的内部顾问,根据自己对用户流程的理解,提出更好的做法,和用户确认后共同执行项目,在这种情况下,IT人员能够得到更好的成长并且有更高的地位。”
“业务IT化,IT业务化”是许多100强企业为留住IT人员所提出的IT文化理念。北京华油天然气有限责任公司(本次排名第10位)通过不断实施新的、有价值的和有行业代表意义的IT项目来吸引和留住人才。“这样培养的IT技术人员,对业务和技术都非常精通。” 该公司IT经理王强表示。广东格兰仕集团有限公司(本次排名第9位,下称“格兰仕公司”)也采用了同样的IT文化理念。“虽然格兰仕公司IT人员的薪资不如IT行业的从业人员,但是我们绝对是善于培养适合制造型企业发展的IT专业人员的企业。”格兰仕公司IT经理龙勇说。