除对企业营销和公共关系有帮助外，web视频和音频之类的技术对企业还有哪些价值？
　　简言之，企业可以用它开展培训，而且很多公司已经开始这样做了。只要在网上搜索” Ruby on Rails”（ 一个Web 应用程序框架），你就能可以开展培训视频，有些开发人员可能会打开相机并对你说：“嗨，我将给你讲述一些关于Ruby on Rails的知识。”因此企业的培训部门将对此很感兴趣。
　　这对CEO和部门主管来说也非常重要的。企业雇佣CEO的主要目的是为了有效进行沟通。如果一名CEO不善于用文字与人交流和沟通，那么他肯定会经常为他的前途而担忧。他通过那些措施才能说服人们来买他们公司的产品，怎样才能让他们相信他的产品质量很好呢？如果CEO的文笔不够好，那么他可以每周利用视频播客发言。
　　同时，部门主管也有沟通的方法和措施。因为主管只需要向相对来说范围较小的观众宣传而不需要面对大范围的观众。如果要和投资者或新闻界进行沟通，这些都是可以采用的好方法。我曾对比尔?盖茨进行了17分钟的视频采访，这样他就不必再赶坐喷气飞机去参加会议，然后向一小群人宣讲他的观点。而且在进行视频采访时，你的观点可以更尖锐，更深入。当Mark Cuban(达拉斯小牛队老板)在他的博客上谈到比赛情况和裁判员的时候，其言辞的尖锐程度远远超出了《Sports Illustrated》杂志里的文章。
　　同时IT部门必须明白这些东西将给他们的网络带来冲击。如果你想建立一个视频性质的公司，或你的公司需要使用大量的视频，你也必须了解这一点。它们不是很小的文本文件，而是达到了200~800兆字节的视频文件。因此你必须为带宽费用及伴随对外进行视频宣传而产生的各种各样的问题做好准备。

　　作为你新工作的一部分，你已经花了不少时间对Google进行研究。那你一定将它与你以前的雇主微软进行了一番对比。你如何评价Google公司？
　　Google 还没有给业界带来很大的冲击。我认为在近两年的时间内他们都还不能挑战微软或抢夺微软的Office市场。但从长远来看，他们注定要加入这场比赛并从微软的手中夺走部分业务。要想达到这一目的，Google所要做的第一件事就是阻止微软办公软件扩大市场份额。而且一些新兴的小型企业也可能不会再购买微软的办公软件而选择使用网上的免费程序。Google会引导一场变革吗？我认为不会，至少近期不会。他们准备做的是在微软无法涉足的领域获得增值，比如Google日历小组向我演示了怎样把日历加入我的博客中。这真的很棒！你会看到各企业正慢慢在一些小型项目中应用这些东西。当然，Google会悄悄从后面溜进来，寻找属于自己的蓝海，这就像25年前微软对DOS 和PCs所做的一样。
　　现在使用Google搜索引擎进行信息搜索已非常普遍，但我还没看到像Google Talk这类程序在大公司得到广泛应用。即使是　　Google Maps 也只有18％的市场占有率，当然大公司都还不会采用Google的程序来作为主要的办公软件。但在像我们PodTech这样的小公司里就要另当别论了。我们在开展业务的过程中随处都要用到它，因为它是免费的并且不需要IT主管监督。而且我们公司的员工都在使用Google的邮箱。

　　现在很多博客都提到所谓的Web 2.0 公司其实是一种泡沫。虽然这不是有关个人投资者的大的经济泡沫，但你是否觉得这个市场有点过热？
　　显然是！它是一种泡沫，而且一直都是。但这并不意味着很少有公司通过建立社区的形式参与到业务中。商业性维基公司Wikia的交易量就一直在上涨。但是它们的盈利模式主要是广告销售，至于这种势头能否继续下去就不太清楚了。

（CIO  Insight）