企业的计算机系统模型
自动化型企业都是使用计算机实现生产过程自动化和管理过程自动化的。根据自动化理论和生产过程自动化实施经验，实施自动化时，必须建立计算机系统模型，生产过程有生产过程的计算机系统模型，因此，管理过程也需要有管理过程的计算机系统模型，自动化型企业的计算机系统模型则是这两个计算机系统模型的联合或融合，对于联合而言，融合的计算机系统模型是其优化后的模型。
为了建立企业的管理过程计算机系统模型，我们也从生产过程入手，来分析企业的生产过程计算机系统模型。生产过程的计算机系统模型是基于生产过程的操作和过程控制的理念而建立的一个计算机系统软件，它由运行和组态两个可切换界面的软件包组成，适用各种生产过程自动化的要求。这种通用的可用于生产过程自动化的计算机系统软件，便是企业生产过程的计算机系统模型。一般来说，计算机系统模型是由自动化系统商提供。目前，各家自动化系统商用来实现生产过程自动化的计算机系统模型，即DCS系统软件，其模型的基本构架都是大同小异的，如图5：
树图中的主要项的解释如下：
1. 图书馆包含了系统的使用手册说明，各种罐、阀、管线和泵等设备的虚拟模型，以及可直接调用的标准控制模块等。它是一个资源库。
2. 系统配置包括设定、控制方略和物理网络及其控制网络。设定的功能之一是设立虚拟厂区；控制战略就是运用组态的方法，实施虚拟厂区的生产流程和控制方式，此时需要调用图书馆的资源；控制网络则包括系统的硬件并分类。
从上图可以看出，生产过程的计算机系统模型是一个以资源为基础，以生产过程为中心的系统模型。实施时，以DCS系统的生产过程计算机系统模型为平台，实现生产过程的计算机仿真，也就是在DCS系统平台上对生产过程实施客户化，这个实施过程就是对设备和设备在生产过程中的职能进行统一化的过程。DCS中控系统本身的用于控制的硬件是真实的，其他的设备都是虚拟的、标准化的，且被分类的；虚拟厂区既能对虚拟设备进行多次组态调用，又能对硬件位置的变量进行多次组态调用，以组建虚拟厂区的各个仿真流程和控制方案，如图2。最后，对流程和控制方案进行仿真调试。
由于企业的管理过程和生产过程具有类似的特点，企业的管理过程计算机系统模型也可采用类似的架构。也就是说，ERP管理系统完全可以实施类似的架构，构建一个以资源为基础，以过程为中心的系统模型，并运用相同的方法与步骤进行管理流程的仿真，让企业信息与资源按照确定的管理流程有序流动。在ERP管理系统中，建立管理流程就是按照法律要求和公司政策，对职位和职位在企业管理过程中的职能进行统一化。企业运转的管理流程确立后，业务运转所需要的资源，如何在企业的管理过程中得以调配，这种资源和管理过程的关联文件就是ERP管理系统下各个功能块的控制对象。
下面是以生产过程的计算机系统模型为模版，结合企业的发展规律，构建的企业管理过程计算机系统模型，如图：
如果公司较大，有多种业务类型的分公司，总公司可采用向下包容分公司的方式构建企业管理过程的计算机系统模型。企业资源如人力、政策、资产等，总公司以图书馆的方式进行统筹和分析，确定企业发展方向和协调分公司共享资源；分公司则负责对公司资产的增值运作和资源共享申请。总公司管理流程和分公司的主流程应有必要的联系，而辅流程可不作考虑。公司的常用统计报表是管理流程产出的重要组成部分。这种流程、功能块和报表一体化的计算机系统模型，可以清晰地监控信息文件及其信息在管理流程中流动的过程，也可通过管理流程中每个节点的过程参数的显示和报表进行检查，充分体现了“以资源为基础，以过程为中心”的特点，因此，可以把这种企业管理过程计算机系统模型称为流程驱动型企业管理模型。
根据企业的基本模型，如果企业实施管理过程自动化时都采用流程驱动型管理模型，企业间的协作和供应关系流程，就可以实现自然对接，那么，企业包括物流企业的管理过程都实现“半自动化”，其整体就形成了网状的一体化企业供应流程链。在理论上，针对某一产品的管理，企业群实现了扁平化管理。但是，由于企业需求的产品是多种多样的，同时企业三大外部环境对企业具有各种限制，实际上，企业的管理将是平而不扁，因此，仓储式贸易型供应商依然是企业供应流程链的一个必要组成部分，它可帮助企业群实现相对的扁平化管理。框图如图7。
总结
目前大部分的ERP系统软件的企业管理计算机模型只是对现有企业管理结构的一种复制，其架构如图8：
这种企业管理计算机系统模型是一种职能型企业模型，不是流程驱动型企业管理模型。这种模型的建立是基于管理学原理而建立的，而流程驱动型企业管理模型是基于过程控制原理而建立的。
概括以上的解析，我认为，企业计算机管理模型的偏差是企业实施ERP失败的主要原因；而实施ERP的战略目标模糊不清是导致实施ERP失败的根本原因。实施方法的不严谨是企业实施ERP失败的重要原因。
企业如果理解实施ERP的战略目标，建立合符实施自动化的管理线，然后使用流程驱动型企业管理模型，建立企业图书馆，再运用组态的实施方法，在ERP系统中进行管理流程、资产树的构建和企业报表的开发，最后完成联合调试。企业ERP系统的客户化就可实施成功。企业实施ERP就不会、也不存在“找死”了。企业自动化向前将取得了一个阶段性的飞跃。(E-works)
