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IT如棋

吴岳强从对弈中领略到了不少IT之道。

        今年3月,一位兄弟电信公司企业信息化部主任率团赶到江苏,向江苏电信企业信息化部主任吴岳强取经。他在听完吴岳强的介绍后说:“怪不得我们的业务支撑系统(BSS)上线第一天就出了1000多个问题,看了你们的BSS1.0才知道我们有这么多工作没有做完。”

        江苏电信省集中BSS1.0系统稳定运行是今年中国电信的一件大事。吴乐强说:“前几天,集团高层专程到我们的一个营业柜台呆了整整半天,他看到BSS系统运营稳定,既吃惊又振奋。”39岁的吴岳强讲述这一切时颇为感慨。

        中国电信集团高层之所以如此看重江苏电信BSS1.0工程成功上线原因有三:一是电信97旧系统基本上是围绕固定电话业务设计的,近几年各种电信新业务层出不穷,老系统为了应付新业务,不停“打补丁-添模块-再打补丁”,不堪重负且无法有效支撑新业务;其二中国电信长期以来省公司与本地网分权设置,客户资源和客户服务均无法统一,需要依托BSS重新梳理和固化流程;其三是中国电信急需一个可以在全国推广的BSS成功经验。

        2001年,中国移动实现了业务运营支撑系统(BOS)省集中之后,各省公司如同一个个巨人,出一招就好比一记重拳,而中国电信由于缺乏省集中的业务运营支撑系统,各省公司的业务系统均分散在地市本地网,出招犹如一个个“小拳头”,没有合力,也没有分量。吴岳强给了中国电信集团高层一个看到“重拳出击”的希望。

        自中国电信集团在各地省公司试点企业信息化发展规范(CTG-MBOSS)以来,各省公司围绕BSS/OSS的旧系统升级改造工程都遇到了不同程度的阻力和困难,江苏电信是唯一彻底“割接”掉电信97旧系统,且能稳定支撑业务运营的。所谓“割接”就是“割”掉电信97旧系统,“接”上新的BSS系统。“这好比是在飞机飞行中,把旧引擎拆下来,再瞬间装一个新引擎。”

       “现在,我们也可以打出重拳了。”在吴岳强看来,换了“引擎”的江苏电信统一了全省的客户资源,“割”掉了分散在13个本地网的业务系统,形成了省级业务管控的能力。

        不过,给江苏电信如此庞大的IT系统“换引擎”可没那么简单。吴岳强将整个过程看作下围棋,既要布好局、懂得舍子,脑中还要构想好接下来五步、十步该如何落子。吴岳强自称自己下围棋的水平并不高,“顶多是初段”,不过,他很喜欢揣摩下棋之道,并将此道融入IT之道中。其间,从对弈中磨练出的大局观对他帮助不少。

 

 

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