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国外CIO 的角色模型
 

    近年来,有国外学者和团体有针对性地提出CIO的角色模型。McLean和Smits在长达5年的纵向研究、深度访谈及大量文献阅读后,从组织面临的商业环境及CIO关注的焦点这两个维度出发,提出了CIO领导角色的整合模型和成长模型。CIO的整合模型是对现阶段CIO在组织中扮演的各种模型的一种总结和归纳。他们将CIO 角色分为4 种类型:技术专家、使能者、创新发起者和战略家。
 
    他们对CIO 的这4 种角色的解释是:
 
    技术专家——建议业务部门负责人使用信息系统,帮助组织降低成本、提高效率;关注技术发展,预测新技术对IT部门及组织的影响。
 
    使能者——与信息系统用户紧密联系,帮助他们在业务活动中最大限度地发挥信息系统、网络的价值;与用户沟通,以理解他们目前和未来对信息系统的需求,并在组织中主动倡导实施信息系统。
 
    创新发起者——进行业务流程重组、更新信息技术、培训IT 部门员工、创造变革的环境。
 
    战略家——使企业意识到信息系统对获取竞争优势的可能性,并确保IT部门做好充分准备以帮助组织获取竞争优势。
 
    McLean 和Smits 指出,这4 种角色有着内在关联,CIO 只有在成功地扮演了技术专家和使能者的角色后,才能继续扮演创新发起者和战略家的角色。
 

    除了McLean & Smits模型外,CSC公司于1996年提出了CIO的6种角色——首席架构师、变革领导者、产品开发者、技术推动者、教练、首席运营战略家。2005 年,《IEEE》杂志发表了Laplante 教授等人提出的CIO 的5 种角色模型:商业战略家、IT 战略家、变革推动者、技术顾问和IT 部门的领导者。这些研究的不足之处是对CIO的角色研究只是概念,未经实证研究的检验。

(IT经理世界)
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