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角色描述


    使能者
任务清单关键词:安全稳定、系统运营、解决方案
  
    我们将从IT 技术层面支持企业业务运营的CIO 定义为使能者。这类型的CIO 认为,最重要的工作是保证企业的信息系统安全稳定地运行和数据处理的快速及准确。他们积极为业务部门提供IT解决方案,并寻求高层团队和业务部门的负责人对IT项目的支持。与战略型CIO相比,这类型的CIO更关注技术层面的任务,维护信息系统的正常运行和对企业业务活动的支持、保证IT 系统的安全、稳定运行和效率,帮助业务人员解决问题是他们关注的主要工作。
 
    推广者 任务清单关键词:战术、人、推广
 
    推广者型的CIO 认为,最重要的工作是在整个组织内推广和宣传信息技术的价值,为员工提供使用信息系统的培训;关注信息系统运行的安全稳定和数据处理的快速准确;推广信息系统的使用是“以人为中心” 的工作,同时要确保信息系统不出现问题。这种CIO所在的企业往往处于信息系统的引入和接纳期。
 
   执行者  任务清单关键词:战略规划、业务需求、整合

    执行型CIO认为,其最重要的任务是制定组织信息系统的战略规划、为业务提供信息技术解决方案和整合企业内现有的信息系统。这类型的CIO既关心IT 战略的制定,也十分关注如何实施和执行战略,也就是战术层的操作。结合这类CIO关注的第4项任务——注重信息部门人才培养和员工能力的提升、第5项任务——管理企业的IT项目,我们更清晰地发现这种CIO 不仅认识到制定IT 战略的重要性,同时更关注战略执行。之前,国内外对CIO角色的划分研究中,没有出现过执行者这一角色。执行者与使能者的主要区别是:使能者关注如何确保现有的信息系统的有效运行和安全稳定,不出现问题;而执行者更关注企业战略与信息系统的有机结合,如何使企业的战略思想在信息系统中得到有效贯彻执行。因此,发现“执行者”是本次研究中一个较新的发现。
 
    架构师  任务清单关键词:整合、基础架构、战略规划

    架构师型CIO认为,其最重要的任务是整合企业的现有信息系统、制定信息系统战略规划和信息技术基础架构。同时,他们也非常重视向管理高层解释信息技术的发展趋势、掌握并分析信息技术和组织所处商业环境的变化趋势(排名第4 和第5 项)。我们可以看出,他们关注的是建立一个全面的信息技术基础架构,并以此来建立全方位的IT 服务型组织。这就要求CIO 必须了解外部技术及环境变化,据此规划组织内的信息系统战略,其核心任务是建立信息系统架构,因此我们将这类CIO 命名为架构师。
 
    战略家  任务清单关键词:战略、整合、商业、人的能力

    战略家型的CIO认为,其最重要的任务是制定企业的中长期IT 战略规划。同时,他们还具有敏锐的商业嗅觉和洞察力,积极关注信息技术和商业环境的变化趋势、整合企业内的信息系统,消除信息孤岛。此外,战略型CIO还会从企业长远战略出发,关注IT 人才的培养和员工能力的提升。对他们而言,信息系统已经不仅仅是技术问题,而是与企业的生存与发展息息相关,IT 已经成为提升企业能力和竞争优势的重要手段。战略家型的CIO是众多学者和CEO所期待的CIO 角色。
 
    创新者  任务清单关键词:战略规划、业务改变、寻求高层支持

    创新型CIO认为,其最重要的活动是与高层管理团队和业务部门负责人进行沟通,采用各种影响技巧来获取高层团队及业务部门负责人对IT 项目的支持。他们对业务具有敏锐的洞察力、关注业务流程重组,根据业务流程的改变提出解决方案。这类型CIO对信息系统的战略应用有独到的见解,并用这些战略思想影响高层团队,在组织内引导“自上而下”的创新,从战略的高度关注利用信息技术实现业务创新的机会,帮助组织获取竞争优势。同时,他们重视信息系统战略规划的制定,提出信息系统解决方案支持流程变革。创新型CIO所在的企业,IT 和CIO 已经开始在企业的创新过程中扮演至关重要的角色,CIO和IT部门不仅仅是企业创新的支持者,更是创新的引领者。
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