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为员工注入兴奋剂 IT经理有秘方

如何交流

 
    你不想成为那种只知按部就班做事、不知做的是什么的经理;同样,你也不想被认为是只知空想而不知如何实现的经理,因此,请与你的团队要保持沟通,但首要,你应该与员工交流你的想法。他们应该明白你的目标以及你达到目标的计划,这两者都很重要。
 
    以下是与你的团队谈话的指导方针:
 
    ①确认他们明白总体目标和任务,用平实的语言解释。例如,建立一个新的支付系统可能包括取消所有手工操作,减少周转时间至24小时,并且确保不经授权不能支付。
 
    ②说明你期望何时完成任务。你不必提供太多细节,特别是大项目。但你应该有—些想法、预期和具有方向性的主意。
 
    ③鼓励提问和参与。这样做有两个原因:让你的员工认真参与将使他们觉得他们自己是制定决策的一分子,他们将更努力地去工作;另外,他们的工作会更具体,因为这样的话他们可能会更先发现此路通与不通。
 
    ④提问团队确保他们正确理解项目。例如,“你认为我们应该怎样开始?”“哪里是危险区?”“什么是关键的问题所在?”“你认为我们需要哪些资源?”
 
    ⑤仔细倾听。注意员工的评论、语调和肢体语言,以判断你的团队是否跟上你。确保每位员工能自由说出自己的疑问和关心的问题。这里有一个技巧,就是在每次会议结束时逐个询问员工是否有问题,并依次回答。
 
    ⑥定期开会评估。召开会议的频率可根据手头的工作而定,通常是周例会或月例会。在紧急关头,日例会也常见。你可以召开很多会,也可以很少,这取决于项目。尽量使人们的工作有章可循,如果你每周五开早例会,你的团队会用一周的时间来完成工作;如果是日例会,他们会马上去做。
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