设立优先权
决定何事优先考虑，是IT经理最重要的作用之一，比如为各个项目分配人力和财力。在某个项目上辛勤劳动了数月的员工们经常会想，我们这么辛苦，但我们的经理在做什么？事实上，IT经理在做其工作中重要的一部分：决定哪个项目上马，何时开工何时完成，需要提供什么资源。一位经理真正的价值也就是在于他确定目标、决定优先考虑的事并作出决定完成任务的能力。
清晰描述公司使命
第二种保持员工集中精力的方法是清楚扼要地介绍公司的使命、前景和价值。当然，确定其含义和明确描述不是IT经理的工作，其他人(公司的其余人员)应当为你做这些。但是，公司一旦通过一项使命陈述，你应当与员工沟通，搞清楚这项使命、前景及其他与你的员工们息息相关的细节部分，以及如何去实现它。
公司价值是你保持员工工作步人正轨的最后手段，如果公司尚没有明确的价值观，那么请你要求管理层去做。除了与你的团队沟通公司的使命、目标以及价值，你也应当与他们分享反映你自己的目标和价值以及IT部门的目标和价值，这同样很重要。
如何交流
你不想成为那种只知按部就班做事、不知做的是什么的经理；同样，你也不想被认为是只知空想而不知如何实现的经理，因此，请与你的团队要保持沟通，但首要，你应该与员工交流你的想法。他们应该明白你的目标以及你达到目标的计划，这两者都很重要。
以下是与你的团队谈话的指导方针：
①确认他们明白总体目标和任务，用平实的语言解释。例如，建立一个新的支付系统可能包括取消所有手工操作，减少周转时间至24小时，并且确保不经授权不能支付。
②说明你期望何时完成任务。你不必提供太多细节，特别是大项目。但你应该有—些想法、预期和具有方向性的主意。
③鼓励提问和参与。这样做有两个原因：让你的员工认真参与将使他们觉得他们自己是制定决策的一分子，他们将更努力地去工作；另外，他们的工作会更具体，因为这样的话他们可能会更先发现此路通与不通。
④提问团队确保他们正确理解项目。例如，“你认为我们应该怎样开始?”“哪里是危险区?”“什么是关键的问题所在?”“你认为我们需要哪些资源?”
⑤仔细倾听。注意员工的评论、语调和肢体语言，以判断你的团队是否跟上你。确保每位员工能自由说出自己的疑问和关心的问题。这里有一个技巧，就是在每次会议结束时逐个询问员工是否有问题，并依次回答。
⑥定期开会评估。召开会议的频率可根据手头的工作而定，通常是周例会或月例会。在紧急关头，日例会也常见。你可以召开很多会，也可以很少，这取决于项目。尽量使人们的工作有章可循，如果你每周五开早例会，你的团队会用一周的时间来完成工作；如果是日例会，他们会马上去做。
为什么要开会？
项目管理会议应当达到三个目的：①搞清楚项目的目标及优先考虑的事。②搞清楚项目目前的情况。③讨论关心的问题、难题以及已经发生的耽搁。
但是作为经理，你需要从会议中获得更多。你需要通过开会来知道队伍的工作热情度，并且在需要的时候鼓励他们。你可能需要在合适的时候调整资源分配，更新工作最终期限等等。
项目在变 你不能变
准备迎接巨大的变化项目管理的第一法则是项目从不会按计划丝毫不差地进行；几乎所有的事情都会发生变化，从项目的范围、时限，到员工规模及补充等等都会发生变化；但你在这些变化面前应当沉着冷静。如果可能的话，学着参与变化并迎接变化。说着总比做着容易，但今天变化万千的市场使得整合变化成为经理们和非经理们一项非常重要的能力。
而且积极乐观和消极悲观都是有传染性的。如果你的团队看到你充满自信，他们也会信心十足。如果你在挫折和困难面前看起来无所适从或者失去勇气，你的员工也会一样。
仅仅用语言说出某件事情很重要是容易的，但让每个人都意识到它的重要性却不容易。对一个大型项目来说，你不得不承认为一个特殊的界面编码是一项困难的工作；但是如果你只是在员工会议上提到过界面的情况，尽管你说它是需要优先做的，但员工们可能不能完全理解它的重要性。由于你的行为会淡化你的言语，因此你需要在会议上重点指出它，为它重新分配增加的资源以及为它牺牲稍微不重要的事情等等来展示这项任务的重要性。
如何帮助员工避免崩溃?
随着IT在企业中变得越来越重要，戴着厚厚眼镜的程序员、成箱的饮料、办公桌下面的睡袋，以及下午3点送来的比萨饼逐渐成为例行公事。在IT行业，任务繁重、复杂和紧张；在即将到来的数字世界，工作场所的工作常常是24*7，需求不会停止，技术要求人们一天工作24小时。
虽然一个复杂的技术挑战的诱惑常常让人们激动，可以为之一天工作20个小时，但是当员工们走路都撞到墙上的时候，你不可能再得到他们的工作成果。因此，你要提前做一些避免员工崩溃的措施。
①清楚你自己的绩效以及员工的预期工作效率。制定明确的措施和制度并经常与员工沟通，使时间计划和传递真正得到员工的赞同，并确认当你的预期不能实现时，员工能毫无顾忌地说出来。
②充分意识到团队所有成员付出努力的程度。不能听凭想像，也不能完全数字化评估。一天10个小时对你来说不算什么，但对一位单亲家长或一位刚刚完成两个大项目的人来说，则是非常大的约束。
③共同努力。IT工作是无止境的，作为经理，你对公司和员工都负有责任，就是从全局出发，认真地分配工作。当然员工有不同的工作成果，只是因为他们有不同的工作和沟通方式。但你的工作是把团队作为一个整体加以考虑，每一个员工都是团队中重要的一分子，并据此开展工作。
④根据团队必须完成的工作的需要进行人事变动。如果需要更多人手，那就直接去要，但要提交具体的、数字化的增加人手的根据。如果有人因为工作太多而处于崩溃的边缘，那就要调整此人的工作职责。假如一个人不止胜任目前的工作，在公司中另找一个他能充分发挥自己能力的职位。
⑤意识到员工贡献的不同。有的员工在一周中只能有效工作40个小时，尽管他们在办公桌前待了60个小时。有的人因为要求简单，而能做到事半功倍。
通常，欲速则不达，注意什么能够激励员工以及他们的需求和极限。要意识到员工只能被激发(或自我激发)到什么程度；意识到什么时候他们能够被进一步激发，什么时候你应当坚持让他们休息一会儿。做好这些，你将获得一个生产效率高和斗志昂扬的队伍。
