指导面试的方针:从放松交流中获益
面试及聘用员工是IT经理工作的重要组成部分。很多经理都视这项工作为一种享受。他们喜欢拥有这种能够直接选择自己团队成员的机会,并且愿意真正地参与进去。可是也有一部分经理很惧怕这项工作,并且寻找各种机会逃避。
如果这个职位是向你的某位经理汇报,可以考虑让你的经理来做第一轮的面试,这样你就只需面试那些通过了第一轮面试的应聘者,这会节省你的时间并给你的经理授权。如果你有好几级的职员给你汇报,那么没有必要亲自面试每一个职位。但是,你应该参与以下的面试:直接向你汇报的职位;汇报给直接向你汇报职位的职位;你所在部门中重要的职位;即使你觉得你不必参与某个典型职位的面试,也至少要在发录取通知之前简单会见一下最后人围的应聘者。
指导面试的一些方针包括:
①应聘者们可能已经很焦虑和疲惫了,请尽量用几句轻快的问候或几个简单的问题使他们感觉轻松一些,比如:“你好吗?找到这里费劲吗?”“我讨厌面试,你呢?”。
②在开始面试之后,看看是否能够使面试摆脱问答模式,应该更多一些交流和讨论。你和应聘者都会从更为放松的交流方式中获益的。
③不要告诉应聘者太多你所想要的东西,如果你这么做了,一个聪明的被面试者就会顺着你的话来说。更重要的是,不要说得太多!你的工作首先是倾听和评价,然后才是你来说其他的东西(职位介绍、公司介绍等)。
④不要问一些是/否类的短句问题。要问那些应聘者必须描述性地回答的问题。以“如何”和“为什么”开头的问题是较好的问题。
⑤在面试快要结束的时候,给应聘者留出机会让他们来向自己提问题。大部分应聘者通常会问一些常见的问题,而聪明的应聘者则会问一些面试中讨论过的问题,以示他在认真倾听并对其感兴趣。