面试几乎是每一个社会人职业生涯中都会经历的一件事。本文探讨的是经理们如何提高对应聘者的面试质量，但无论您是面试别人的经理还是被面试的应聘者，对于面试，您都有自己独特的经历和体验，欢迎写下您的面试故事，让我们一起分享您的面试经验和心得。
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编者按：“今天去一个公司面试，他们问了我一个特别傻的问题——‘你对我们公司有什么印象’？”一个IT行业职业生涯主题的论坛中出现这样一个帖子，引来众多“心有戚戚焉”的回贴者。被求职者冷嘲热讽的IT经理们在进行招聘面试时，也经常会出现这样的担心，担心自己对面试者提出的问题是否精辟，是否能挑选出最合适最优秀的人才，而本文能给出您具有建设性而有实用的建议。
【IT168 专稿】其实无论是对IT经理还是对其他行业的经理来说，为自己的团队招聘人员是一个很好而且非常重要的管理团队的机会。
一个好的面试包括以下几方面：
①对公司及空缺职位进行简要的介绍：简短地谈一下即可，主要是为接下来的谈话确定主题。
②通用问题：“是怎么听说这个工作的?你现在在哪儿供职?你想找一个什么样的职位?”
③关键问题：“你为什么想离开现在的工作?你现在的工作环境怎样?你现在的主要工作职责有哪些?你为什么认为自己能胜任这份工作?”
④技术方面的问题：包括描述这份工作及工作环境，并且通过问问题来确保应聘者具有你所需要的专业技能。
电话筛选
有些经理在对简历进行筛选之后，会在面试之前通过电话对候选人作进一步的筛选。一个5～10分钟的简短通话也能够暴露出一些问题。
对于技术性的职位，你可以通过提一些技术问题来判断他的专业水平。电话筛选适合于客户服务的职位(如技术支持服务热线)，因为这会让你了解他们的电话风格是怎样的，他们是如何与客户和用户进行交流的。
对于那些技术成分少一些但具有更多管理功能的职位，你还需要用电话面试来检验一下他们的人际交往能力，尤其是当这个能力对于该项工作至关重要的时候。
指导面试的方针：从放松交流中获益
面试及聘用员工是IT经理工作的重要组成部分。很多经理都视这项工作为一种享受。他们喜欢拥有这种能够直接选择自己团队成员的机会，并且愿意真正地参与进去。可是也有一部分经理很惧怕这项工作，并且寻找各种机会逃避。
如果这个职位是向你的某位经理汇报，可以考虑让你的经理来做第一轮的面试，这样你就只需面试那些通过了第一轮面试的应聘者，这会节省你的时间并给你的经理授权。如果你有好几级的职员给你汇报，那么没有必要亲自面试每一个职位。但是，你应该参与以下的面试：直接向你汇报的职位；汇报给直接向你汇报职位的职位；你所在部门中重要的职位；即使你觉得你不必参与某个典型职位的面试，也至少要在发录取通知之前简单会见一下最后人围的应聘者。
指导面试的一些方针包括：
①应聘者们可能已经很焦虑和疲惫了，请尽量用几句轻快的问候或几个简单的问题使他们感觉轻松一些，比如：“你好吗?找到这里费劲吗?”“我讨厌面试，你呢?”。
②在开始面试之后，看看是否能够使面试摆脱问答模式，应该更多一些交流和讨论。你和应聘者都会从更为放松的交流方式中获益的。
③不要告诉应聘者太多你所想要的东西，如果你这么做了，一个聪明的被面试者就会顺着你的话来说。更重要的是，不要说得太多!你的工作首先是倾听和评价，然后才是你来说其他的东西(职位介绍、公司介绍等)。
④不要问一些是／否类的短句问题。要问那些应聘者必须描述性地回答的问题。以“如何”和“为什么”开头的问题是较好的问题。
⑤在面试快要结束的时候，给应聘者留出机会让他们来向自己提问题。大部分应聘者通常会问一些常见的问题，而聪明的应聘者则会问一些面试中讨论过的问题，以示他在认真倾听并对其感兴趣。
准备一些问题
IT经理们需要准备一些在交谈过程中有用的问题。你可以问他们技术性和非技术性的问题。这两类问题的平衡怎么掌握要看这个职位的特点。比如，如果你招聘的是项目经理，你或许应该更重视他的领导和管理才能，而在面试程序员时就不必如此。但是，如果你在面试一个要向你的一个项目经理汇报的程序员，就没有必要过问技术性的问题，这时你可以更多地查看他的个人背景、专业精神、成熟度和个人品质。
在准备好问题之后，问问应聘者在他们的领域里什么问题是最重要的，他们对其了解程度如何?要让他们举出例子来佐证自己的观点。
你可以问以下一些非技术性问题：
①你对这个职位的认识是怎样的?(这是发现你和人力资源经理，而非应聘者，是否对该职位有同样理解的好方法。)
②你的上一份工作是什么工作?
③在你的上一份工作中，你喜欢什么，不喜欢什么?
④你和你现在的经理关系如何?你们合作得愉快吗?他会怎么评价你?他是个好经理吗?为什么?
⑤你如何描述自己的工作类型?
⑥你阅读哪本工商杂志?
⑦在不工作的时候你喜欢做什么?
法院和立法机关的法令禁止在面试中涉及种族、性别、年龄、残疾、性取向和宗教的问题不要问，还有其他一些与工作有关的问题你也不能问。比如，如果一位娇小的女士来应聘PC技术工人的职位，你可能会怀疑她是否有足够的力气抱起机器，但是，你不能打发她走，你能做的是对她说：“这个工作需要你打开、移动和抱起50磅的机器，你能做到吗?”
同样，如果这位女士应聘计算机房的操作员职位，你会关心她能否够得着位于顶层的磁带盘。如果她在其他方面都合适，法院可能就会让你雇用她并为她配备一个梯子。
