即时通信系统是否能够拦阻垃圾信息并免受病毒侵害？
与e-mail相似，即时通信系统同样面对垃圾信息的挑战。对此，一些即时通信系统通过设置能够拦截特定人和特定群组发送的垃圾信息。此外，一些第三方信息安全提供商，如Akonix和Symantec's IMLogic，也向企业客户提供额外的信息安全方案。这些供应商认为，与e-mail相比，即时通信系统可以更简单更有效的拦阻垃圾信息。
而在防病毒方面，信息安全提供商认为：“对系统使用者安全意识的培训是解决病毒问题最有效的办法。”
即时通信系统是否具有拓展性？
成功的企业即时通信系统最终要具有能在任何地点、能被内部任何人随时使用的性能。因此必须对系统部署的宽度、拓展性和接入环境有充分的了解。
一位系统提供商从切身经验出发介绍说：“这些数据的量化和系统的持续拓展性是企业用户普遍关注的问题。”
毋庸质疑，即时通信系统在企业中的应用越来越广泛。但是选择对合适的系统并非易事。至少，以上列举的这些问题将帮助企业客户进行更多的思考，帮助他们做出更正确的选择。
