移动ERP填补天士力药业管理空白
将ERP延伸到移动终端，移动企业资源计划系统正在为天士力创造出前所未有的收益。
由于医药制造企业业务范围广、涉及人员众多，从外部合作伙伴、一线销售人员到管理层、决策层等环节上存在着很多ERP管理的空白。首先，市场竞争的加剧迫使企业高中层管理人员、市场人员把大量的精力和时间放在出差、拜访客户等工作上，移动工作时间日益增加；其次，制药企业在很多城市都有专门的业务人员，销售网络庞大。对于这些业务人员，一方面要用制度监督其销售工作，另一方面又要求他们作为一线的触角，及时反馈最新的动态。
同时，分销组织的销售和库存信息传递方式落后，无法及时反映销售回笼和办事处的库存情况，导致数额巨大的客户欠款，占用了企业大量的流动资金；此外，增加天士力的品牌知名度和忠诚度需要与用户实时沟通，而ERP不能及时收集客户资料，难以进行有针对性的用户关怀活动。
针对天士力公司的需求，浪潮提出了针对四类不同人群的移动商务解决方案。对于集团管理层来说，他们最关心的是市场分析以及策略应对，因此移动商务应用重点在了解市场、竞争及利润动态，把ERP系统中企业运营的KPI指标随时随地发送到领导的手机上。在大区和办事处层面，更需要加强销售过程管理、业绩考核、客户资料管理等更具体的业务。移动商务平台既能把总部ERP系统中的有关数据及时提供给终端，帮助销售人员完成任务；又能使销售代表通过手机将每天的销售状况、市场信息及时传送到ERP系统中，大大加快了市场反馈和决策速度。此外，分销渠道也可以通过移动商务平台与天士力公司进行实时沟通，提高了渠道满意度和客户满意度。
