“掌上4S”汽车营销也轻松
利用移动短信、彩信、移动总机及WEB移动营销技术，中国移动洛阳分公司的“掌上4S”汽车销售、服务信息化应用平台正给更多的“4S”店带来商机。
随着汽车销售利润逐渐后移，汽车销售正从卖方市场走向买方市场。截至2006年10月，洛阳小型非运营车辆6万多辆，汽车“4S”店22家，连锁维修企业33家。借助客户规模资源优势，移动洛阳分公司推出了“掌上4S”汽车销售、服务信息化应用平台。
“掌上4S”移动信息化应用平台基于短信、彩信、移动总机和WEB营销等技术，实现综合信息的浏览、查询及检索，为汽车销售、服务搭建起双向、互动的信息平台。该业务整合了汽车销售、服务行业的号码资源，使客户便于记忆和检索；客户与公司的互动和反馈信息可以帮助营销部门高效地管理客户数据，防止由于业务人员流失造成的客户流失；商家还能借助彩信使潜在客户在第一时间获取车辆的外型、配置介绍等信息，极大加强了信息交互的直观性。
已引入“掌上4S”业务的洛阳市德众汽车有限公司王向峰副总经理评价道：“‘掌上4S’丰富了公司的服务内容和范围，提高服务效率、降低服务成本、增加创收渠道，为我们与客户交流开辟了新途径。”
