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记者：及时、准确地理解、把握银行业的用户需求无疑是每一个IT企业的金融事业部门追求的目标。跟“随”国有商业银行改制上市过程中不断产生的需求也是IT企业确定解决方案、安排服务支持、与合作伙伴协同运作的起点。在协助国有商业银行改制上市、把握客户需求的过程中IBM安排了哪些具体工作？调动了哪些资源？
秦尚民：国有商业银行的改制上市是一个非常复杂的过程，需要时间，更需要很多人转变观念，因此，在改制上市的过程中，国有商业银行不可避免地要遇到很多阻力。国有商业银行改制上市成功的关键因素在于：首先，银行中高层管理认同改制上市的重点建设目标并具备协同执行力度；其次，改制上市的复杂性将涉及各业务部门，涉及IT和业务的整合，涉及组织变更，也需要内部及外部资源的整合。正因为如此，选择可信赖的改制上市咨询伙伴和IT实施合作伙伴，可以帮助国有商业银行提升执行能力、降低执行复杂度，并支持长期的发展需求。
为了支持国有商业银行的改制上市，近几年IBM投入了大量的资源。我本人也在2004年赴IBM美国总部，针对中国银行业的发展与挑战以及IBM在中国如何能够帮助国有商业银行成功实现改制上市进行汇报。IBM大中华区得到了总部强有力的支持，在中国部署了强大的支持和服务能力，并成立了一个专门支持国有商业银行改制上市的资深咨询团队。
这个负责国有商业银行改制上市的资深咨询团队由13位专家组成。这些专家都是IBM公司从全球范围内专门聘请的，都是各个领域的资深顾问。13位专家中有些是IT方面的咨询顾问，还有一些是银行业内的资深专家。2005年3月这些专家将全部就位，届时我们也将向业内详细介绍。
