眼下,松下公司正试图在全球范围内统一其所有产品的信息,但由于它的产品和数据太过庞杂,这一努力看起来仍然遥遥无期。
【IT168 专稿】许多跨国企业发现,分布在全球各地的仓库俨然成了遥远而孤立的岛屿——上面保存着大量重复而不完整的数据,直接导致了企业市场响应速度变慢、成本上升。对于松下这样规模庞大且涉足领域众多的企业来说,这个问题不容忽略。有鉴于此,松下决定努力实现全球范围内产品信息的 “统一的真实数据”(single version of the truth),最终实现新品全球同步上市的目标。
抢先登场
“我们寻求真相,敢于承担一切后果。”在1937年至1951年担任哈佛大学校长的查尔斯·西莫(Charles Seymour)曾经说过的这句话,尽管看起来不太像是对今天的CIO说的,不过,或许CIO的确需要有这种考虑。
松下北美公司信息技术副总裁鲍勃·施瓦茨对此感受最深。松下这个消费电子产业巨人正在攀登数据管理的顶峰:实现“统一的真实数据”。松下已在欧洲启动了这个宏伟的计划,为加快产品进入市场的速度,把各分公司的产品数据统一起来。施瓦茨说:“毫不夸张地说,在传统条件下,有数千人通过传真机、电子邮件、电话和慢如蜗牛的邮政部门一而再再而三地处理这些产品数据。这样不但效率奇低,而且根本无法保证信息的准确性。”
位于日本大阪的松下母公司——松下电器产业有限公司,直接或间接掌握着六百多家企业,生产在几十个国家销售的一万五千多种产品,并在全球拥有三万三千多名员工。为不同国家和地区改动产品信息所需的时间,阻碍了真正意义上的全球发布。这使得松下更容易输掉在非优势地区的竞争。“产品的延迟时间,尤其是等离子电视这类战略产品的延迟时间,给了竞争对手抢先登场或与我们同时登场的机会,”施瓦茨说,“如果我们能在一个地方抢得先机,在别的地方就也应该能保持第一。”
目前的结果表明,松下欧洲公司为统一产品信息所做的努力是大有前途的。鲍勃·施瓦茨和北美分公司正紧紧跟随着欧洲的动作,如果一切顺利,日本分公司也将在几年内实行,最终实现真正的全球数据同步。但是,目前下结论还为时尚早,不断从其它方面——包括RFID(射频识别)——汇集来的数据表明,实现真实数据在某些时候看起来还遥遥无期。