【IT168 专稿】香港地狭人多，在1000多平方公里的土地上，挤着700多万人；市区更是街道狭窄，人满为患，加上游客云集，每平方公里的平均人口密度和车辆承载量均居世界城市前列。
不得不面对的三大难题
在这种情况下，香港的公交公司普遍关心三大问题：①运力配备问题。由于乘客数量多，而路面资源又极其有限，如何合理安排自己的运输力量、配备多少司机、司乘人员、配备多少运营车辆多少工程抢修车辆是公交公司必须合理考虑的头等大事。
②如何让车辆运行距离最短。香港的公交公司都是自负盈亏的市场化运做方式，由于油价、运维管理等成本极高，如何科学合理地安排线路、用最少的车辆在最短距离内承载最多的乘客也是重要的一个课题。
③如何让驾驶员作业时间最短也是香港公交公司普遍关心的问题。在香港自由市场经济环境下，司乘人员的工资是随着工作时间长短而变化，尽可能为他们提供更好的工作环境、降低其作业时间、降低人力成本是公交公司人力资源管理中绕不开的顽石。
为了解决这三大难题，香港九龙巴士集团产生了进一步提高信息化管理水平的需求，希望从管理层面增加对人、车和设备的精确管理，通过对车、设备和司机等基础的信息采集管理，提高智能调度能力。
