【IT168评论】如今，移动互联网时代，几乎所有的行业都感受到了这场革命，甚至让有些行业直接绕过了互联网时代。企业走到移动互联网主要是两个过程：第一个过程是，从传统走向互联网，再到移动互联网。第二个过程是传统直接来到移动互联网。无论是互联网还是移动互联网，都是客户入口的争夺。现在O2O让移动互联网向行业的渗透更加迅速。

　　移动互联网时代 保险行业的三大机遇

　　金融行业相对比较传统，他们在新技术和新模式上的探索也相对比较滞后，但是在移动互联网时代，在客户对保险的需求从被动变向主动的趋势下，他们不得不重新思考。

　　合众人寿信息管理中心兼创新营销部总经理顼颂认为，移动互联网的发展对于传统行业带来了很大的机遇，主要体现在：

　　一方面在销售方面利用了互联网和移动互联网的开放性和跨地域的延展性，对于销售是一个延伸，对于销售的方式和方法有一个很大的扩展。在销售和服务方面，对于整个行业是二次升级的阶段。

　　在服务方面尤其是对金融行业来讲，在传统的服务手段之上借助于互联网和移动互联网对于整个的服务的手段和内容更加丰富。

　　从客户来讲，以往是通过传统的柜台和电话中心获得服务，现在可以利用碎片化时间，随时随地的享受更深层次和更多的服务。

　　保险行业应对新技术最迫切要做两个方面：

　　第一、在原有的传统的销售和服务模式中发现自身发展中的优势，找到发展过程中的短板，通过互联网和移动互联网的模式，通过移动互联网技术重新思考将原有的优势和现有的移动互联网技术嫁接起来，为传统业务的升级和发展提供腾飞的势头。不是谁替代谁而是要找到互相融合的发展方向。

　　第二、从保险产品的非刚性的销售属性需要更多的借助互联网和移动互联网，让更多的客户更加深入的了解保险行业的本质和服务。同时，对于保险公司而言，通过社交媒体等互联网信息，深入的了解客户真正需要什么，做到两者的融合。