【IT168调查报告】为真实、准确获得我国中小企业信息化状况以及中小企业对管理软件的采购行为模式，推动中小企业信息化进程，2013年12月1-31日，由中国软件行业协会财务及企业管理软件分会、经济与信息化网、ERP世界网和管家婆软件联合举办了“2013年中国中小企业信息化及管理软件采购行为调研”公益活动。

　　本次调研活动共搜集了2000家中小企业用户的反馈数据，其中有效数据1750个(注：调研项目完整度80%视为有效数据)参与调研的企业代表从职务看主要由总经理21%，副总14%，IT主管15%，财务主管19%，仓管、销售主管16%，从职能分布上看非常均匀，从而保证调研结果的客观性和全面性。

　　本报告重点关注2013年企业管理软件选型及采购行为方面的现状。

　　一、参与调研企业基本概况

　　1、 年营业额501-1000万人民币的企业是调研主体

　　参与调研的企业均为在我们的会员数据库中年营业额在5亿以内的中小型企业*(注)，其中年营业额在501-1000万人民币的企业占36%，年营业额在101-500万人民币的企业占21%，1亿以上的企业占调研总体的7%。

　　2、企业存续年限

　　成立6-10年的企业共576家，占整体调研对象的33%，低于2年运营时间的企业占总体的13.8%。

　　参与调研企业的成立年限

　　3、行业分布以流通行业为主

　　在1750个有效数据中，分销批发行业所占比重最大达到20%，其次是制造加工业14%，服装鞋帽11%以及同为10%的餐饮酒店和医药医疗连锁行业。电脑通讯器材分销、汽配汽修、房产物业及农资行业所占比重较低，同为2%。这基本反映了中小企业应用管理软件的内在行业需求程度。分销批发、快消零售行业扮演着最终消费者与商品提供者间桥梁的角色，为了充分满足市场的需要，这些行业应具备极高的弹性与严谨的管理手段，但客观上这些行业由于销售网络的复杂性，落实管理有一定的难度，比如无法及时了解各点的销售库存状况，无法准确了解分支机构的销售状况、回款状况、计划完成情况、费用支出情况等，在进行营业分析时，定性、估计的比重比较大，无法做到科学决策。因此以服装、医药连锁、五金建材为代表分销流通企业更需要一套优良的管理工具来协助进行有关商品、存货、价格、促销、渠道等各方面的管理。

　　4、企业规模与使用电脑人数

　　在本次调研中企业规模在21-50人的企业占24%，其次是规模在51-100人的企业占19%。然而使用电脑的人员数量虽然与企业人数规模保持正相关，但是使用电脑的人数在4-10人的高达42.7%，3人以下占27.6%，电脑设备是实现现代化信息化管理的必要工具之一，这个数字比意料中的偏低不少。