不会放弃终端业务

　　在端到端的解决方案供应商的转型中，PC业务仍有价值。

　　曾经的PC霸主赖以生存的根基已经发生变化。2012年全球PC市场首次出现下滑，除联想和华硕之外，惠普、戴尔等其他PC巨头的PC出货量均不同程度地出现负增长。

　　面对“未来向何处去”的难题，各大IT巨头已经未雨绸缪地做出了各自的选择。“在全球IT 3万亿美元的市场规模中，有0.25万亿美元是消费级市场，有2.75万亿美元是政府和企业级市场。虽然戴尔同时参与这两个市场，但是显而易见，2.75万亿美元的市场规模更大。” 迈克尔·戴尔不止一次如此解释戴尔为什么要放弃多元化战略而聚焦企业级市场。五六年来，戴尔已经收购了20多家企业，以增强自身在软件、服务等方面的能力。

　　有人认为戴尔的转型是在效仿IBM的向软件转型，其实两者有很大区别。IBM为了彻底转型，不惜放弃赖以起家的PC业务，而在戴尔的转型路线图中，现有的终端产品还将在其端到端的解决方案中扮演重要角色，甚至有分析认为，戴尔通过软件、服务来锁定客户，在获取更丰厚利润回报的同时，还可以从另一个侧面帮助戴尔硬件产品的销售。这里所说的硬件产品，既包括服务器、存储、网络等企业级产品，也包括PC、笔记本电脑等终端产品。

　　目前，戴尔已经在全球范围内完成了终端用户计算、企业解决方案、软件和服务等四大业务部门的组织架构调整。毫无疑问，要想转型成功，戴尔必须继续加强“软”实力，不断增加在信息安全、网络管理、咨询服务等业务领域的自有产品。

　　除了14亿美元收购存储厂商EqualLogic、39亿美元收购IT服务供应商佩罗系统公司、24亿美元收购企业管理软件制造商Quest Software以外，戴尔还有很多没有宣布收购金额的交易，如收购云计算解决方案厂商Boomi、虚拟化存储厂商Compellent、安全服务厂商Secure works、网络设备公司Force 10 networks等公司。私有化之后的戴尔还能继续执行并购成长的策略吗?

　　业界普遍认为，私有化之后的戴尔有更大的自由度去购买任何自己转型需要的企业和产品，但也有观点认为，私有化后的戴尔很难有更多资金支持后续的并购行为。戴尔之前的并购，其基础是超过百亿美元的现金储备。而私有化之后，戴尔将背上超过百亿美元的债务。定期还款、支付利息将不可避免地让戴尔用于收购的资金捉襟见肘。也许，这也是戴尔必须保留终端产品，包括面向消费市场的PC、笔记本电脑的另一个理由。

　　在客户维度上，戴尔一贯强调由不同的专业团队根据消费类客户、中小企业、公共事业、大型企业等不同客户的个性化需求提供相应的解决方案，现在，戴尔在此基础上，开始同时强调和构建各产品领域的专业化能力。比如在基础架构产品线上，戴尔以PowerEdge服务器、EquaILogic、Compellent、PowerVault等存储系统、PowerConnect、Force10等网络产品为用户搭建安全、稳定的基础平台，并开发出多项创新的基础架构融合产品;在软件产品线上，戴尔以2012年7月收购的Quest为依托，帮助客户实现对数据中心、云计算、移动办公、安全和数据等方面的系统管理。