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IBM副总裁浙大演讲:技术改变世界

  一旦在生活里应用这些智能模式,你会非常依赖它们,不想回到没有它们的日子。就拿我个人来举个例子,我没法再过没有电的日子。我热衷于有电的生活。我日常做的每件事情都需要用电,除非晚上我在睡觉。即使是在睡觉,夏季我也会打开空调。所以我真的离不开电。停电是最让我生气的事情。因此,对我而言非常重要的是电力公司,以及电力网络如何收集变率、电涌、失步条件等数据,这些情况会磨损变电站和变压器设备,最终可能会造成断电。断电的时候我高兴不起来,但是电力公司很高兴。因为通常凌晨两点会断电,那时候外面非常热,大家都在开空调,这会对电力网络造成很大压力。他们必须以高成本来调遣工作人员,必须更换高成本的设备。但是他们可以通过预测分析,可以调整电力网络的运行特征和能力来解决这个问题。

  这种仪表化的想法的价值毋庸置疑。这很明显,假如你要使用仪表,干嘛不互相连接呢?带宽容量可达到4G或以上,这样的无线通信能让我们生活得非常舒畅。如果你有高端新型汽车,就可以跟家里通话。显然,你开始测量、收集数据和分析时,就已经使系统更加智能化了。因此,我们致力于研究如何应用科技让世界更加智能化,这与测量、相互连接和智能的顺序相关。

  现在我们来谈谈智能化吧。这个话题很有意思。图上显示的是一月份的一场辩论赛,二月份在美国电视上播放过。在美国有一个游戏节目叫做《危险边缘》。可能你们之中有些人看过这个节目,或者对它比较熟悉。很多年前我们决定在电视上播出这档节目。很多人还记得在100×100分辨率的视频上看到过,大约是在1987年,或许是1997年,当时播放了计算机和卡斯帕罗夫大师对弈国际象棋的比赛,最后是我们的“巨蓝”计算机赢了。

  IBM的计算机打败了卡斯帕罗夫。这在当时真是非常震撼的成就。但其实这也很简单,因为国际象棋的棋盘是固定的,只有几种固定的走法,假如你有一台运行速度够快的计算机,你可以计算到每一步以及每一种组合。计算机的运行方式和人脑不同,但它是一个大型计算器,你可以计算出所有走法,无需耗费心神就可以赢得象棋大师比赛的冠军。这真令人兴奋。这一结果在很多方面都很振奋人心,因为国际象棋游戏真的很难。这种游戏要全盘考虑。

  我们之所以能在这个游戏上取得成功,是因为这个游戏有一个棋盘,而棋盘可以分成各种各样的类别。分类不受限制,可以是历史、文化或者语言,关键是会涉及到所有领域的各种人类知识。这是一个电视游戏节目,所以可以深入到任何一个类别,但是棋盘上可能会出现任何问题。因此你必须设法了解大量信息,组织信息,使计算机能够快速访问信息,或者快速浏览信息后得出答案,而且你必须依赖上下文环境,因为每个问题都是通过句子和词语来表达的。句子里隐含了上下文和真实的含义,计算机必须分析句子,理解语序和上下文,如果你改变了句子语序或者上下文,这个问题的正确答案也就变了。这是很复杂的问题,并不适合计算机的工作方式,因为计算机是串口设备。还是要回到晶体管的问题,不管是打开还是关闭,那都是一个串口设备。

  由于计算机的布置很密集并且运行很快速,它们可以浏览大量信息,但是当你考虑这种游戏需要涉及多少信息时,就遇到非常棘手的挑战了。于是我们必须建立一种系统,能够查看、访问和分析信息,并且该系统能随时间的推移不断学习。也就是说,在使用这个系统多次讨论同一个特定的话题之后,系统要能建立关联模式,能够将答案相互联系起来,使计算机有效地运行,这比直接回答该类别的下一个问题还要好。从很多方面来看,我们就是这样思考问题的。我们有五种感官,所以具备这样的输入能力。可是计算机没有五种感官,因此必须人为地输入数据,或者通过语音识别的方式存入数据,这样计算机会受到感官功能的限制。

  因此我们集成了这个系统,这耗费了我们将近四年的时间。该系统集成了多年来我们在人工智能方面开发的多种技术以及基于理解的语言环境。其中很少涉及软件。我们需要建立能让我们赢得游戏的系统,这很重要。我们决定,要是再上电视节目的话,我们就不能再因为做得不好而尴尬了,我们必须创建一个良好的系统,教会它怎样赢得游戏。当然该系统不能与任何物体相关联,必须完全自己容纳信息,不会与网络连接,也不会到外面查看任何信息。它必须在三秒或者更短的时间内回答出它选择的每一个问题。这真是个棘手的问题。于是我们创建了这个系统。然后请两位选手上场。他们曾各自通过游戏赢得了一百多万美元。实际上,他们各自赢得了三百万美元,可以称为游戏大师了。他们赢了很多钱,他们本身也都具备深厚的知识功底。

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