【IT168 资讯】IBM公司将在2011年6月16日迎来它的百岁生日。作为系列讲座的一部分，现任IBM全球高级副总裁兼软件集团总经理的SteveMills于5月11日做客浙江大学并发表演讲。他认为，技术改变世界，“人不是因前人历史、而是因自己所创造的历史而出名”。从晶体管到计算机，从无线电到互联网，直至IBM提出智能化理念，每一次技术创新，都使世界变得更加美好。
▲IBM全球高级副总裁兼软件集团总经理SteveMills
精彩观点：
-某种意义上来讲，我们全都站在巨人的肩膀上。相对于你付出的价格，你得到的是绝对超乎寻常的科学技术。
-我们每天都要吃掉大量的大米，但我们制造的晶体管比大米更多。是这些晶体管改变了周围的世界。
-我们正在进入一个全新的时代，能够实现所有目标，而实际上你并不会看到什么实质的事物。IT将会以一种无法预知的方式成为一种无形的技术，成为我们日常生活中的一部分。要好好利用网络和持续增长的网络功能。
-智能化一旦应用便会使人非常依赖，不想回到没有它们的日子。就像有电之后无法再过没有电的生活。
-IBM的计算机“深蓝”打败了国际象棋大师卡斯帕罗夫。成就是震撼的，却也非常简单，因为国际象棋和计算机的运行方式都是固定的。正是这结果的简单让人感到振奋。
-如果你不把诸如IBM“沃森”计算机之类的机器当做对手，而是把它们看做是你的助理，就可以建造更多事物，做更多事情，去更多地方，更快和更远地旅行。
-1973年我大学毕业，那是在38年以前，我当时完全不知道自己的事业将如何发展。而你们，将有机会参与更多的发明、创造和改变。
以下为此次演讲实录：
今天的这个演讲机会很有意思，跟我平时每天做的事情不太一样。正如你们想象的，当你们领导一个大型机构，管理好几万致力于先进技术的研发和市场营销的技术人员时，你们大部分的时间都是在室内和那些比你们稍微年长些的人在一起。而像我现在这样站在这里，看着很多年轻的面孔，其实是很有挑战性的，因为毕竟你们更关注未来，而不是历史。你们面对的是需要奋起追求的事业和各种机会。因此，今天我们应该回顾一下历史，并同时展望一下未来，因为你们将会因自己所创造的历史而出名，而不是前人的历史。你们会有机会改变现在所生活的世界，为它做贡献，发明新事物，创造更多能力。
我认为很重要的一点是，你们要考虑科技的意义和发展方向，考虑你们应有的认知，以及你们如何应用科技来改变这个你们应为之负责的世界。你们看过的上百部影片实际上都在讲述一个主题，那就是在过去的一个世纪里，IBM人如何探索、发现并利用信息科技可能产生的影响。回首过去的四五十年，你们会很清楚地发现，在过去的一个世纪里，信息科技是一种不断发展变化的技术。每一笔交易，每一项人类活动，我们每天的经历，制造的产品，支持交通管理的系统，以及支持我们日常生活的各种事物，都是通过信息科技加强和改进的。如果没有信息科技，当今世界的企业都不会发展到今天这样大的规模。如果没有信息科技，你们现在所居住的中国人口最稠密的地区，也不会有今天这样的高效发展。所以我们今天要讲讲这些发展状况，讲讲信息科技未来将怎样不断发展和变化，再讲讲你们将来会经历的有趣的事情。
正如你们在视频中看到的，在相当长的一段时期内，我们公司非常注重开创新产品和新思维。迄今为止，公司已有百年历史。从完整的公司发展史来看，我们已经创造了各种各样有趣的事物。在我加入IBM公司之前已经出现了FORTRAN语言。当初我加入IBM的时候，还处在主机型信息处理的起始阶段，此后在70年代个人计算机市场开始萌芽，1981年IBM开始进军个人计算机市场之后，该市场开始有了惊人的发展。在那期间，我有机会同IBM的研发人员一起工作，研发各种有趣的产品和技术。
所以围绕着IBM的历史以及这一历史对你们所有人的意义，以及大家对未来的期待，可以推断出很多结论。首先是信息科技的整体状态以及信息科技不断发展变化的性质。假如你在一家大型制造企业工作，尤其是汽车工业或者航空航天工业，你会发现下一代汽车或者飞机都是先以虚拟方式制造的，然后才会真正在制造线上投产。信息科技和高速高性能的信息处理技术已经显著地转变了产品制造的方式，并加速了产品的发展和创造。再看看医药领域对生物科技的应用吧。如今所有事物都利用计算机科技建模、理解、研究和发展，并利用计算机创造出虚拟的实验室环境来执行各种研究工作，然后才会将你的想法投入实际的物质环境中，去开发新的药品和流程，以及能够潜在地改变人们健康状态的物质。其次是在我们这个星球上，科技越来越融入我们的生活。后面我会用几张图表来说明这个情况。
科技已经无处不在，而且我们也已经习以为常。可能在座的大部分人都至少拥有一套手持设备。你们的背包里可能至少还有一样其他设备。不管走到哪儿，你们都会看到这些设备。在公共场所，会看到计算机设备、信息亭等等，我们已经司空见惯了。看起来，我们日常使用的每样事物都开始具有越来越强的计算能力。
如今，世界几大汽车公司生产的汽车内部都运用了15个到25个计算机处理器。先进的汽车，尤其是新型的混合动力汽车，都在内部运行800万到1000万行软件代码，以此来控制所有的系统，让这种高能量效率的汽车能够正常运行。这样一来，在汽车中应用的科技的价值超过汽车内部其他任何元件的价值。从汽车价值的角度来看，其中应用的电子技术和软件比制造汽车所用的弯形金属和塑料更有价值。这是一个滚动的信息技术平台，随着时间的推移，你们会发现这个平台上将赋予越来越多的功能。现在，就像IBM的故事所蕴含的，最终需要人来领导和跟进，而不仅仅是理解信息科技。我们需要能够有效地应用信息科技，利用它来创造出更美好的事物。
我们已经开始这样做了，而且通常在观察之后会发现，每样事物的发展都是有基础的。虽然我们经常讨论科技和发明的重大里程碑，但我们通常会发现这些里程碑都是基于之前的发明成果的。所以从某种意义上来讲，我们全都站在巨人的肩膀上。是前人开创并理解了很多基础结构，才使得我们可以利用这些结构创造出越来越多的功能。这就是信息科技和基础电子科技的发展，是支持计算机的所有具体结构的发展，我们现在看到的是数百年来积累的有关材料科学的思考、创造和探索。
我们对此习以为常，但是看看我们随身携带的这些设备吧，比如笔记本电脑，相对于你所付出的商品价格，你得到的是绝对超乎寻常的科学技术。物理的发展水平绝对惊人。看看当前企业和政府应用的非常先进的处理器系统吧，机器内部使用的每个微处理器上都有27亿个晶体管，实际上如果不算上形成整个系统的上千个微处理器，在计算机内部可能也有数百个晶体管：这一惊人的数量就是得益于科技的应用。走进制造厂，你会发现实际上工程师和科学家们都在努力尝试改善流程，思考如何将材料和物体变得更小、功耗更低，并且在广泛的应用过程中实现更高的价值。所有这些都以长久以来我们积累的知识为基础。
这幅图显示的是贝尔实验室发明的第一个晶体管。这是一个没有经过加工的粗糙设备。实际上这个设备相当简单，你可以轻松地制造一个缺口或者一道门，关闭电路的一端，门会关上，这样电子就能穿过门到达另一侧。这是个非常简单的想法，它支持开和关两种基础构造。这是一个开关。非常简单，它只是一个开关，根据打开或者关闭的状态，我们可以对这个开关赋值，然后就可以得到1或者0值。根据这个1或0的简单想法，我们可以创造出用于计算的设备。关于这些设备的生产的统计资料非同一般。
前面讲过了，我们讨论的只是每年生产的，数量令人难以置信的大量晶体管。我们创造了很多高密度的微处理器以及大量计算机和信息处理设备，如今我们制造的晶体管远比种植的稻谷多。晶体管比稻谷还多。大家知道，我们现在种植的稻谷量很大。在中国，每天要吃掉大量的大米，所以会种很多稻谷。但同样是在中国，我们制造的晶体管比稻谷更多。这很惊人。而在各种产品中应用这些晶体管将会改变我们周围的世界。我们都看到了移动电话和移动设备的蓬勃发展。对于这些设备而言，最关键的是要使用低功耗的晶体管。
从严格意义上来讲，我们都携带了亿万个晶体管。无论去哪里，像我这样需要在不同国家来回奔波的人，无论走到哪里都带着这种小设备，它应用了大量的科学技术，方便我随身携带，让我可以随时随地继续工作。尽管我只会使用部分键，限制了它的计算能力，但是这种小设备的计算能力已经远远超过我在1973年加入IBM时所部署的计算系统。而在1973年和1974年的时候，我部署的那些系统每一个都需要耗费120万美元。它们重达几吨，需要使用特殊的管道和电气设备才能有效地运行它们。假如不是受手指的操作限制，那些系统可能更有效力，但是实际上它们的计算能力还是比不上我现在手里的设备。如此看来，科技已经有了惊人的进步。
应用无线电频率识别技术能够识别物体，并且能够发现事物的位置和运动方向。在当前的居住环境里，我们都想追踪事物，想知道它们的位置和去向。现在全世界大概有300亿无线电频率ID标识，用途非常广泛。还有一样更有趣的东西，那就是食物。我们关心食物的运输、食物的新鲜程度，要确保我们消耗的产品来自农田，跟踪了解食物在哪里生长、如何加工，确保它们最终被运送到附近的食品店货架上。这种跟踪事物和获知它们的位置和去处的能力使我们现在生活的世界越来越多地充斥着智能技术，这大大方便了我们的生活。
网络也给我们带来了非同寻常的变化，这是一种全球连接现象。关于网络还有一个非常有趣的故事。网络起源于上个世纪40年代，50年代开始发展，直到90年代早期才出现图形浏览器，然后突然之间，这个叫做互联网的东西就让每个人都很有兴趣，而且也非常有用。我们现在谈论的是万维网，因为它真的是一个联通世界的网络。它改变了我们执行信息处理和考虑信息处理技术的方式。利用万维网，我们想去哪就能到哪。我们中间年长些的人肯定还记得，当初放在桌上的计算机设备还附有一个本地服务器，那真是一段艰难的时期，我们很想获得超越本地服务器的装置。那时我们无法获得其他地方的信息，因为我们不了解，达成标准连接协议、通信协议、数据格式协议，以及其他只要决定使用HTTP、HTML和TCPIP以及通用协议即可达成的协议，会使万维网从上世纪90年代的推出发展到如今这样的火爆，而世界也突然之间向大家开放了。
现在我们能游览地球的每个角落。我们可以浏览全世界各个国家的网页，可以查看以前不可能看到的信息。如果我上大学的时候就有维基百科，那我的学分肯定会比当初高得多。我肯定会很少犯错误，因为不需要查找课本，我就能找到需要的信息。我会在宿舍里做完很多功课，而不必跑去图书馆去做功课。现在回想起来，我得到的好处是学会了如何使用图书馆，那可是费了很多精力后才得到的。有了万维网，一切都成为可能。如果你在中国开办了一家小企业，你将有机会与消费者以及世界各个国家的其他公司做交易。世界市场突然向你开放。而你并不需要真的成为全球性企业，因为你可以通过网络访问全球信息。你只需要好好利用网络和持续增长的网络功能。
我们正在进入一个全新的时代，能够实现所有目标，而实际上你并不会看到什么实质的事物。在接下来的数十年内，我们将以非同寻常的方式来创造事物。我们已经穿越了信息技术时代。你们从影片里看到的IBM的早期状况，那些机械设备和制表设备，用我们今天的标准来衡量，看起来都很古老。进入50年代以后，尤其是60年代和70年代，那是经典的信息技术时代，让银行和保险公司以及制造企业能够更加高效率地运行。我们要发展的是世界性的智能系统和学习系统，我相信通过很多方式，信息处理技术将会成为一种几乎无形的技术。我们将能更有效地完成每天要做的事情，并使这些事情具有更高的效力。
中国正在发生一些非常惊人的变化。我总是很喜欢跟人们讲关于中国的事情，但我却没有机会到中国去。开始的时候，我总是说，不管你怎样思考，如果没有两个0，那就至少加一个1吧。而现在你们开始谈论中国。多加几个0，你会了解应用信息科技解决21世纪的问题时将涉及的范围和挑战。根据中国的国家规模、发展方向、过去的历史和未来的发展状况，我们可以将其看做一个特别的实验室，一个将信息科技应用到极限的实验室。我在美国和欧洲同客户合作的所有有趣的项目，以及正在中国实施的项目，还有这些项目的发展方式，都将从压力、负荷、体积各方面超越我们之前在地球任何地方看到的任何事物。
ICBC就是一个绝好的例子：它有两亿客户，16000个分行，处理几百万、几百亿的交易。ICBC是中国的一家主要银行，是IBM在中国的重要客户之一。我们曾同他们合作，研究如何应用高级分析技术，更好地了解客户基础。当你在社会上拥有两亿客户，并且位于中国这样发展迅速的经济环境下时，你的客户关系也会快速变化。客户在改变他们的生活方式，他们越来越富有，谈论更多生活上的事情。他们更感兴趣的是钱能够为他们做什么，而且他们在持续消费和购买。他们持有借记卡，买房的时候可能会贷款，不管是什么情况，他们做的事情远比以前多。我们跟银行合作，努力了解这些客户，并且实际改变各个分行为客户提供的各种服务，因为中国的经济持续变化和发展，而为个体客户提供更好的服务的前提是要分析客户的需要和要求。这就需要应用高级分析技术，以此打造出更好的21世纪的银行服务。
我们还承接了广东医院项目，这个项目非常吸引人，下面我用几分钟时间来讲讲医疗方面的科技应用。这个项目很有趣，这是一家业界领先的医疗机构，将传统的中医和许多西医实例相结合。我们努力了解如何将不同的事物结合起来，理解如何结合应用不同的疗法。那么结合传统中医技术和西医技术的结果如何呢，它们又是如何以一种为市民提供更好的医疗服务的方式来互补的呢?这当然与收集数据和分析医疗成果有关，我们利用不同的医学技术，理解如何完美地将两种截然不同的医学流派集成为一种医学流派。这将产生非常深远的意义。以后肯定会实现更多的东西方医学实践的结合。因为这些事物的价值与传统的西方技术相关，而且很显然，这样有助于治疗，特别是对预防疾病很有帮助。
最后我们要谈谈移动领域，那就是中国移动北京公司的项目。这又是一个拥有大量移动用户的公司，也处于不断变化发展的环境。他们正努力探索如何为客户提供先进高效的服务。假如你是移动电话用户，你可能会对呼叫转接和短消息服务感兴趣，可能会经常下载信息到手机上，还可能会喜欢最新的电话铃声等等。移动公司面对的挑战就是如何通过每一种客户关系来实现更大的价值。换句话说，就是根据你的身份、个性以及你在设备上的操作来改善所提供的移动电话服务。推出这些服务项目的时候，移动公司很担心客户的认可度。因此我们应用先进的分析技术，帮助他们了解客户情况、要根据人口统计特征提供的服务种类、年龄因素等。之后，他们向客户推出了新的高级移动服务，并获得巨大的成功。
我现在谈论的这些事情，在某种程度上都导致了IBM在2008年提出智能化理念。2008年11月份，我们进入市场，开始向客户推广打造智能地球的理念。这其实并不是一个营销口号，也不是我们开展讨论的初衷。我们决定使用这个术语来描述周围发生的事情。世界越来越仪表化，到处都在应用成本低廉的微处理机芯片技术，将智慧集合到各种事物里，并使它们更有效地发展。我们在汽车、铁路、有轨电车、铁路轨道中应用智能，在大桥和公路上应用仪表，了解各种交通模式，寻求将基础架构制造得更持久耐用的方法，因为我们要追踪和测量各种特性，了解如何保持和维护它们，以及如何让它们更有用和更有价值。
一旦在生活里应用这些智能模式，你会非常依赖它们，不想回到没有它们的日子。就拿我个人来举个例子，我没法再过没有电的日子。我热衷于有电的生活。我日常做的每件事情都需要用电，除非晚上我在睡觉。即使是在睡觉，夏季我也会打开空调。所以我真的离不开电。停电是最让我生气的事情。因此，对我而言非常重要的是电力公司，以及电力网络如何收集变率、电涌、失步条件等数据，这些情况会磨损变电站和变压器设备，最终可能会造成断电。断电的时候我高兴不起来，但是电力公司很高兴。因为通常凌晨两点会断电，那时候外面非常热，大家都在开空调，这会对电力网络造成很大压力。他们必须以高成本来调遣工作人员，必须更换高成本的设备。但是他们可以通过预测分析，可以调整电力网络的运行特征和能力来解决这个问题。
这种仪表化的想法的价值毋庸置疑。这很明显，假如你要使用仪表，干嘛不互相连接呢?带宽容量可达到4G或以上，这样的无线通信能让我们生活得非常舒畅。如果你有高端新型汽车，就可以跟家里通话。显然，你开始测量、收集数据和分析时，就已经使系统更加智能化了。因此，我们致力于研究如何应用科技让世界更加智能化，这与测量、相互连接和智能的顺序相关。
现在我们来谈谈智能化吧。这个话题很有意思。图上显示的是一月份的一场辩论赛，二月份在美国电视上播放过。在美国有一个游戏节目叫做《危险边缘》。可能你们之中有些人看过这个节目，或者对它比较熟悉。很多年前我们决定在电视上播出这档节目。很多人还记得在100×100分辨率的视频上看到过，大约是在1987年，或许是1997年，当时播放了计算机和卡斯帕罗夫大师对弈国际象棋的比赛，最后是我们的“巨蓝”计算机赢了。
IBM的计算机打败了卡斯帕罗夫。这在当时真是非常震撼的成就。但其实这也很简单，因为国际象棋的棋盘是固定的，只有几种固定的走法，假如你有一台运行速度够快的计算机，你可以计算到每一步以及每一种组合。计算机的运行方式和人脑不同，但它是一个大型计算器，你可以计算出所有走法，无需耗费心神就可以赢得象棋大师比赛的冠军。这真令人兴奋。这一结果在很多方面都很振奋人心，因为国际象棋游戏真的很难。这种游戏要全盘考虑。
我们之所以能在这个游戏上取得成功，是因为这个游戏有一个棋盘，而棋盘可以分成各种各样的类别。分类不受限制，可以是历史、文化或者语言，关键是会涉及到所有领域的各种人类知识。这是一个电视游戏节目，所以可以深入到任何一个类别，但是棋盘上可能会出现任何问题。因此你必须设法了解大量信息，组织信息，使计算机能够快速访问信息，或者快速浏览信息后得出答案，而且你必须依赖上下文环境，因为每个问题都是通过句子和词语来表达的。句子里隐含了上下文和真实的含义，计算机必须分析句子，理解语序和上下文，如果你改变了句子语序或者上下文，这个问题的正确答案也就变了。这是很复杂的问题，并不适合计算机的工作方式，因为计算机是串口设备。还是要回到晶体管的问题，不管是打开还是关闭，那都是一个串口设备。
由于计算机的布置很密集并且运行很快速，它们可以浏览大量信息，但是当你考虑这种游戏需要涉及多少信息时，就遇到非常棘手的挑战了。于是我们必须建立一种系统，能够查看、访问和分析信息，并且该系统能随时间的推移不断学习。也就是说，在使用这个系统多次讨论同一个特定的话题之后，系统要能建立关联模式，能够将答案相互联系起来，使计算机有效地运行，这比直接回答该类别的下一个问题还要好。从很多方面来看，我们就是这样思考问题的。我们有五种感官，所以具备这样的输入能力。可是计算机没有五种感官，因此必须人为地输入数据，或者通过语音识别的方式存入数据，这样计算机会受到感官功能的限制。
因此我们集成了这个系统，这耗费了我们将近四年的时间。该系统集成了多年来我们在人工智能方面开发的多种技术以及基于理解的语言环境。其中很少涉及软件。我们需要建立能让我们赢得游戏的系统，这很重要。我们决定，要是再上电视节目的话，我们就不能再因为做得不好而尴尬了，我们必须创建一个良好的系统，教会它怎样赢得游戏。当然该系统不能与任何物体相关联，必须完全自己容纳信息，不会与网络连接，也不会到外面查看任何信息。它必须在三秒或者更短的时间内回答出它选择的每一个问题。这真是个棘手的问题。于是我们创建了这个系统。然后请两位选手上场。他们曾各自通过游戏赢得了一百多万美元。实际上，他们各自赢得了三百万美元，可以称为游戏大师了。他们赢了很多钱，他们本身也都具备深厚的知识功底。
在这场游戏中另一方是我们的“沃森”计算机。沃森是一个拥有十排架子和三千个节点的计算机系统，其存储空间达到五千万兆字节，内含各种信息，存储状态非常稳定。它的大概耗电量是20万瓦。而人类大脑在清醒的状态下需要消耗大约20瓦电力。可能20万瓦是很大量的电力，但是你要理解需要将多少台非智能的计算机布置在一起才能创造出一个智能系统。我们的沃森赢得了跟两个选手的比赛，实际上是非常轻松地打败了他们。这是因为它能理解事物，能将它们联系起来，并且从来不会怀疑自己。即使遇到一个错误的问题，它也不会生气或者发怒。它不会思考那些忘记或者错过的问题，它会直接跳到下一个问题。所以如果你考虑它在现实世界里的价值，你可以建立一个计算机系统。它能学习与特定话题相关的信息，并成为你的个人助理。
如果不把它当做游戏对手来看，而是作为你的助理呢?你可能是个医生，或者医学研究人员，你要处理非常复杂的医疗问题和挑战。你尝试为病人诊断，直接施行医疗护理，而且不想出错，因为你为你的工作感到骄傲，否则可能会造成生命危险，代价高昂。你想要实施适当的护理，正确的测试，开出正确的处方，也不想重复工作，因为那样会浪费很多医疗护理成本，还会影响其他需要护理的人员。我们现在谈论的这项技术，实际上是要创建一个医生助理。我们为美国的很多医疗机构提供这样的服务，并且计划将这项技术推向全世界。这当然会应用到各种医疗项目和研究领域，会涉及很多复杂问题，这些问题的答案还不够清晰，其中包含的信息将以各种形式提供给你们。各种研究、报告和学术研究等都会运用这些数字化和文本形式的信息。这样可以改变我们运用信息科技来完成当前非常先进的任务的方式。想到沃森可能带来的成就，我们非常兴奋。
现在我们了解到系统可以不断学习新知识，但并不太清楚这对于建立真正能思考的事物具有什么意义。我无法确定地说出我们是否可以看到它的应用情况。因为我们可以独立思考自己能做的事情，但是科学不会理解我们做事情的方式。我们的大脑能够联系所有的事情，在处理问题和解决问题的时候还能跳过很多情节。在谈话和交流时，大脑会跳过我们看到的形式和各种关联事物。而计算机不太清楚人脑的运行方式，因为我们思考问题的方式不像计算机那样有序。但是将来计算机可能会跳过有序分析数据这个步骤，然后组合几种关联功能。我们正在努力实现这个想法，创造这样的学习系统。
正像我在前面说过的，信息处理技术将无处不在。我们会引入各种有趣的界面功能。在认知方面，计算机将会发展得更好。实际上并不是计算机能看到更多，而是你可以将含有很多认知数据的设备加入到计算机里，用来识别人、地方和事物。其中还会并入很多新的信息技术范例。这些信息技术范例不同于以往的自复制自动机理论的串行范例。其中会并入更多先进的关联结构。
我们还有很多事情要做，IBM也在尝试开发量子功能，也就是电子的多种状态，能够感知位置，因而能够更精确地计算，不仅能识别极性还能确认位置，这样可以在一个计算周期内完成很多次计算，远比现在多。这将需要使用新设备和新材料来生产。在生物会聚方面将会出现很有趣的发展，硅基组件和碳性设备将会集中到一起，这些组件或设备能够反映结构发展的分子过程，其中能存储信息，并且能开发一些信息技术功能。这样做的结果是，我们能够最大限度地利用两个世界，能利用工作方式类似于人脑的关联结构和认知结构，以及符合计算机现在的处理方式的高性能串行化结构。
我觉得IT将会以一种无法预知的方式成为一种无形的技术，成为我们日常生活中的一部分。而且我认为，在接下来的大约二十到五十年里，我们最终将会过渡到能够创建认知设备的时期。人类的行为以及人类所创造的工具已经成为定义人类的标签。利用代替肌肉力量的机器，我们让自身变得更强大。正是因为有了这些机器，我们可以建造更多事物，做更多事情，去更多地方，更快和更远地旅行。在接下来的一个世纪里，我们将变得更加智能化。这还得归功于我们创造的机器。我们将建造各种各样的机器，它们会越来越像我们，会帮忙应付各种挑战，会思考，并且总是知道各种情况，而人脑可能就做不到这样。但是要具备这样的信息技术能力，能够将认知IT的想法付诸实际，将需要汇集所有人的智慧。这些就是大家应该努力去做的事情。
它们会不断变化和发展，我已经为之奋斗了三十八年，现在我终于要退休了。我不会成为推动世界朝向这种认知信息处理技术发展的人。会有其他人来做这件事情，在接下来的很长一段时间里，我会充满期待地观望事态的发展。说不定，用一点中药就能让我活得稍微久一点。我很着急地想要看到未来会发生的事情，我会负责敦促你们努力学习，了解科技，熟悉科技，拥抱科技，并且让你们知道，你们站在创造出当前科技的前人的肩膀之上。你们将会带领我们进入我们永远无法想象的地方。我想你们会有光明的未来，我很羡慕你们，有时候我甚至愿意从头来过。1973年我大学毕业，那是在38年以前，我当时完全不知道自己的事业将如何发展。这是伟大的旅程，充满了乐趣。我曾经参与了很多发明、创造和改变，而你们，将有机会参与更多的活动。谢谢诸位!
