文化影响
IBM积极招募并帮助残疾员工的做法对于提高整个社会的便利性具有重要影响。具有感知、活动和其它残疾的IBM员工具有一手的经验，可以将亲身经验提供给IBM的产品开发部门。他们的洞察力有助于开发出融合通用设计原理的创新产品和服务-即通过非常好的的设计满足大量具有不同能力的人群的需求。
利用开放社区推动便利性
社会便利性计划是IBM残疾员工设想的一项创新，并且产生了深远的影响。这个计划在2008年推出，是一项基于社会计算的服务，旨在使视力受损的用户能够通过志愿者的帮助而访问网页。从14岁起失明，日本IBM院士ChiekoAsakawa指导六个人组成的团队负责开发这个计划。
IBM的社会便利性计划
运作方式是：一位盲人或有视力受损的网络用户遇到一个没有可替换文本的网页，即图片不带有HTML代码的文本说明。如果没有可替换的文本，屏幕阅读器无法向盲人用户描述图片，随着网页中的媒体日益丰富，这个问题越来越突出。在用户将这种问题报告给社会便利性计划网站后，开放社区的成员-视力健全的虚拟志愿者-可以使用社会便利性工具，在不改变网页原始内容的情况下添加可替换的文本。然后，可替换的文本作为外部元数据存储在系统中，并且在用户或后来的用户访问网页时自动加载。
激励有残疾的年轻人
IBM从20世纪40年代起就开始招收残疾人，当时，产品需求量大，而美国的海外军事行动使劳动力人数减少。自从1942年在MichaelSupa-24岁的盲人，他在前两年的工作中负责协调数百残疾人的招聘与培训-的领导下开始推行正式的残疾人招募计划起-IBM通过一系列行动，持续地积极招募和指导残疾员工。许多活动-例如IBM残疾员工榜样参观初中和高中-旨在使年轻的残疾人了解他们在科技领域的就业机会。
为残疾学生提供机会
IBM在1997年与美国科学促进协会和NASA合作推出了EntryPoint实习计划。该计划将残疾大学生介绍到商业和工业企业中实习，帮助他们为将来担任领导岗位做准备。
