自从高层技术主管这个角色在20世纪50年代随着计算业务的兴起而出现后，IBM一直为企业和政府机构中的技术主管提供鼓励和建议。最初，这个职务是数据处理主管。计算曾经被视为会计和其它财务事项自动化的后端办公工具。后来，随着计算机更加先进，并且在企业内承担更多的任务。这个职务变为管理信息系统主管。20世纪80年代中期，由于最高管理者越来越多地邀请IT领导人与其它高管共商大计，这个职务产生了突破。

最早担任CIO职务的人员包括美洲银行的AlZipf与美洲银行和美国航空公司的MaxHopper。《商业周刊》杂志在1986年的文章标题中写到：“管理层的新星：迎接首席信息官”。长期担任CIO并且目前作为IBM赞助的CIO专业社团——在70个国家拥有2700名成员的CIO领导力中心行政总监的HarveyKoeppel说：“这反映了行业的共识，即最早的电子数据处理开始成为业务战略。”

“为了适应形势的发展，CIO角色必须超越业务运作、共享服务的理念。反复提到运行时间和升级并不会让这个角色消失，而单纯负责运营的CIO将很快退出高管层...在这个世界中，CIO成为流程主管、信息经纪人和类似臭鼬鼠工厂的研究人员。他或她的‘客户’是那些为公司购买的产品和服务写支票的人，而非内部业务单位，而且问题与业务线中的人员一同处理。在该角色中，基础设施的重要性远低于公司的战略方向和对公司市场、流程及关系的详细了解。从根本上讲，IT业务的‘信息’部分远比技术方面更重要。”

PatrickGray

“CI’O已死（CIO万岁）”，TechRepublicITLeadership博客

2009年6月1日

“对于大多数CIO，未来几个月或未来几年将对他们适应这种变革的能力提出真正的考验。尽管许多人会接受变革，寻找机会推动创新，并且持续提高生产力，但也有些人首先需要将其主要职能从单纯的运作成本中心转向有效的业务战略推动力”

“CIO的变革”，《CIO》杂志

2010年9月2日

“CIO纷纷提高业务分析能力，以帮助他们改进各级决策能力…此外，在充满挑战性的经济环境中，CIO深知，分析是新的高增长市场的关键，无论是管理电网的新方式还是智慧的医疗提醒。管理并利用通过分析获得的新智能是当前的CIO在这些新市场中努力提高竞争优势的关键。”

PatToole

IBM副总裁兼首席信息官

“最新的IBM调研指出分析能力是当前CIO最重要的任务”，IBM新闻稿

2009年9月10日

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