想要跨国,内容管理不可少
云计算时代的内容管理,从提高效率来说,是一个必然的趋势,而从另外一个方面说,这也是法律的规定。在采访中,JENKINS提到,他发现各国针对内容有很多监管的法律条款,差不多超过10万条。尤其是跨国公司,想要在海外发展,必须遵守这些规则。各个行业公司使用内容管理,一方面是提高效率,一方面是内控需求。对于中国公司来说,现在已经发展到走出去的阶段,而在国外,尤其是发达国家,内控制度相对严格,这些中国企业势必面临监管上的要求,要想成为全球公司的话,就不能不考虑这点。
为此,Open Text在国内做了不少努力,如2009年,选择维音中国作为本地合作伙伴。2010年,与海辉软件建立战略伙伴关系。如今Open Text在亚太和日本区拥有近百名员工,并在上海和香港设有分支机构。Open Text将合作伙伴分为三类,包括像微软、SAP这样的战略合作伙伴,还有技术合作伙伴与销售合作伙伴。Open Text以前在中国也有一些传真、扫描等方面的合作伙伴,但现在,为了更好地开拓中国市场,Open Text改为跨所有产品线的全方位的合作,如与维音数码就是如此。

▲Open Text执行主席兼首席战略官P. THOMAS (TOM) JENKINS拿着他的iPad
在谈到中国市场的特点时,JENKINS人认为,中国企业有求全的倾向,希望有一个供应商,大型的,提供一个解决方案。如IBM等。但就他个人的经验来看,多数客户喜欢用多个供应商,这可以避免被挟持。因为只用一个供应商,比如IBM时,就有可能不能使用iPad、黑莓这些设备。而一些小公司常有新的想法,比起大公司更加追求创新,所以你可以看到iPad上的内容没有一个来自惠普、甲骨文、IBM,但上面的软件,小公司推出的却是占据绝大多数。他相信,保持中立的Open Text提供中立的系统,既能和IBM、微软等有很好的融合,也能独立在这些大企业的系统之外,所以能被10亿人所使用。
如今,Open Text 能为中国市场提供企业内容管理套件。Open Text 的内容服务提供记录管理、元信息管理、研究、归档、流程管理和用户接口服务等方法的独特联合,还在多个系统上进行了拓展。能将将所有具有内容管理能力,需要管理信息的机构进行信息管理,包括文件、重要记录、网络内容、影像、音频、视频、电子邮件、表格、报告、业务流程和员工协作等,为企业集成信息管理提供方法,以消除信息孤岛、管理融合、改善流程并降低成本,以让客户放心地按照自己的节奏进行、从部门级别向集成的企业级企业管理策略演进。