A级物流企业信息化选型要提防软件厂商是否能解决内外两张皮难题

　　据调查，80%的A级物流企业对原来上马的信息化系统存在不满，根据博科资讯公司副总裁兼市场总监武兴兵的介绍，目前市场的物流软件主要存在3种缺陷：

　　技术缺陷：业内大部分软件厂商也做出了以流程为主的企业信息化解决方案，但是，目前企业信息化集成技术分成三类，分别为数据集成、业务集成再到流程的集成三种路线，但目前传统的软件厂商只是在数据集成及部分功能集成方面做了一些工作，而在业务流程集成技术方面存在短板。

　　功能缺陷：传统的物流软件厂商面对互联网、电子商务时代的到来，在功能上还不能实现电子商务与内部信息系统的融合，导致企业存在两张皮现象，分别如下：

　　前后两张皮：前端电子商务业务系统与后端企业信息化系统不融合的前后两张皮现象，目前电子商务中的网络采购和网络销售是很重要的，但是目前将业务系统与企业信息化系统完全无缝整合在一起的企业实践是很少的，主要原因是部分传统物流软件的技术局限，十几年前的技术已经严重落后企业的需求，成为企业业务发展的限制性因素。

　　内外两张皮：外部软件厂商提供的软件产品和企业内部真正所需不符合的内外两张皮现象，要么是紧身衣;要么是大袍子，都不符合企业的实际需求，所以很多项目都是烂尾工程，不是半途而废就是无穷尽的修修补补。

　　上下两张皮：在信息化的执行过程中，由于存在技术的信息不对称，导致企业领导层的实际需求和企业执行层在信息化实施过程中不对路的两张皮现象，领导层最后发现自己的需求无法实现，或者被严重打折的现象。

　　为什么传统软件厂商在解决企业信息化两张皮问题上举步维艰、精疲力竭，迟迟不见效果呢?

　　传统软件提供的所谓平台，并非真正意义上的管理自主平台。

　　交付模式的缺陷：从传统思维上来说，没有任何一个物流软件可以适应企业的所有发展阶段，传统的物流软件没有哪一个是永恒有效的，这就需要一个可随企业不同发展阶段，适应企业流程随需变化而变化的信息系统，传统的物流软件是以项目为主导的，而客户需要的是软件的全生命周期管理模式

　　总之，传统的物流软件存在的技术缺陷，功能缺陷和交付模式缺陷，导致软件厂商在解决用户信息化前后、内外、上下两张皮问题上面举步维艰。化解两张皮难题需要企业具有如下特点的管理系统：适应企业不同发展阶段的需要的管理系统、满足个性化的管理控制策略的管理系统、支持创新的商业模式和业务流程的管理系统、响应不断变化和新增的业务需求的管理系统、减少代码定制和维护的过程的管理系统、缩短实施交付周期的管理系统。