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众人拾柴火焰高 新任CIO须善于授权

【IT168 评论】  张力深有感触的回忆他从IT技术人员到CIO的痛苦蜕变历炼过程。上几个月,张力因为在岗位上表现出色,深受领导认可,被提升为公司的CIO。他是一名出色的IT专业人士,但从来没有领导过整个公司的IT团队。张力发现突然之间要负责公司整个IT团队,并要为十几个甚至几十个人扮演领导和协调员的角色,一时间他还真适应不了,急得如蚂蚁上油锅般团团转。

  和许多人一样,从普通成员到担任公司领导是一个重大而艰难的转折。张力在经历几次挫折之后,最终领悟出这个CIO的“官”还真不好做。新任CIO获得权力以后,由于在生理、心理及时间、精力等限制,是必须要通过IT团队来完成繁重的IT任务。因此,新任CIO要善于放权和授权。谈到授权,我想任何人都应该不会觉得陌生。可是到底授权该怎么做呢?本文与大家分享张力对CIO授权的一些经验和总结。

  一、CIO事必躬亲的误区和弊端

  在各同事的恭贺气氛中,张力和许多人一样,获得晋升后的第一反应是要承担更多的工作,在他心目中只有这样才能保证完成从未承担过的重要任务,也只有这样才能“报答”领导的赏识。因此,作为新任CIO的他每当看到有IT项目进度落后时,就会挽起袖子亲自上阵。可是他做得越多,手下的人就做得越少,也越来越缺乏积极性。他们会把IT项目时间拖得很长,或对显而易见的问题也要等待特别的指示。结果是他每天的工作总是在紧张的救火式的处理琐碎的事情。

  忙,忙,忙,但都只是忙例行的公事,而得不到理想的工作成效。在痛苦之中张力不断思考这样的一个问题:身为CIO,每天的工作应该是什么? 张力很快意识到自己的工作重点不是替整个IT团队完成任务,而是提供方向、动力和工具。实际上每一位新任CIO最终都会认识到这一点。在谈到他在初期常常用“一手包办”来代替下属时总显得非常的不好意思。张力说他学会的第一个经验是“学会授权,什么事情都亲自做是CIO不胜任的表现之一。”这是一个简单但重要的教训,而且很容易被忽略。虽然亲自动手解决问题可能更节省时间,但对于新任CIO来说,学会让别人帮你解决问题才是关键,新任CIO最大的挑战就要改变工作思路。

  韩非子曾说:上君尽人之智,中君尽人之力,下君尽己之能。这说明充分授权给予员工是身为领导者相当重要的工作。曾看过的一句话,让张力深有感触:如果领导是白发,下属都是黑发,这是失败的管理;如果领导是黑发,下属都是白发,这是成功的管理。虽然这是个笑话,但却反映了一个道理:如果领导人很忙下属很闲的话,这个团队处于非常危险的局面。三国时期诸葛亮的“鞠躬尽瘁死而后已”本来是一个优点,但在现代管理中却经常被认为是不懂得授权的反面例子。诸葛亮对不愿授权的一个重要原因是担心下属做不好工作。结果越担心越不授权,下属更越做不好事情。因此,这时出现了另一个重要问题:很多领导知道授权的重要性,但并不知道如何授权、授权的技巧以及授权过程中的风险控制。

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