【IT168 专稿】    PIYO  PIYO，是黄色小鸭婴童用品的英文名称。皮优~皮优~当詹志明先生模仿着初生小鸭的叫声，向我们解释这一名称的由来时，身为公司副总经理的他看上去就像一个骄傲的父亲。

    对于詹志明，黄色小鸭的信息化系统更像是他的“孩子”。

▲詹志明和他的黄色小鸭(piyo piyo)

    给我一个选你的理由

    三年前，董事长将詹志明招至麾下，最初就是让他担负起IT系统建设这个关键任务。在此之前，黄色小鸭也一直都在使用IT系统管理产供销，最早是一家小型的进销存软件，后来则升级为并行使用台湾服装行业ERP系统和用友的财务系统。

    其实，台湾服装行业ERP系统也是一个相当成熟的ERP产品，而用友软件则是在财务领域里底蕴深厚。因此，一段时间里，黄色小鸭都是在并行使用这两个系统，通过将服装行业ERP的数据导入用友财务系统，来最终结算出经营结果。

    但是，詹志明坦承：台湾的ERP系统和内地的ERP系统不大一样，与内地零售业操作的策略也不同。在这样一个数据导出导入的转换过程中，可能会带来数据上的失真，更重要的是，其响应速度是不可接受的。因此，寻找一个一体化的信息化软件系统成为黄色小鸭重要选择。

    詹志明开始寻求新的信息化整体解决方案。在三家国内ERP厂商中，黄色小鸭最终选择了用友软件。引用詹志明的原话：选择用友的原因很简单，只是因为在黄色小鸭的需求之上，U8系统能够真正跑起来。

▲黄色小鸭门店正在使用的ERP系统

    听起来这个理由似乎太过简单，让人不禁质疑：别的系统就跑不起来？毕竟其他ERP系统也不是吃素的，也都还有着相当的用户在使用。詹志明详细解释了“跑起来”的含义。事实上，黄色小鸭的需求在于它的分销系统分为专柜零售和批销业务，这是两个流程完成不同的作业形式，并不适合放在同一流程里统一实现。具体来说，黄色小鸭的专柜零售是销售、核销、付款这样一个流程方式；而批销则一定是款到发货。用友U8帮助黄色小鸭在分销系统实现了这两个不同的流程功能。除此之外，在如何实现折上折、调拨货等方面，U8的专家也真正了解黄色小鸭的业务需求所在，双方最终产生共鸣而携手合作。

    在后来的部署和使用过程中，詹志明也惊喜地发现，用友不仅在财务上做得好，在ERP的很多细节上也做得很好。这让詹志明对黄色小鸭的选择终于是放下心来。

    实施重在稳打稳扎不失技巧

    经过近6个月的审慎评估，黄色小鸭完成了它的系统选型，但这只是迈向ERP成功的第一步，接下来的实施同样是个关键环节。

    ERP、财务、BI、HR、OA，在詹志明的脑海里，黄色小鸭ERP实施的路线图非常清晰，只须一步一个脚印走稳当。选择ERP作为实施的第一步，毫无疑问是由黄色小鸭的行业性质所决定。但詹志明在此基础上，又多了一层考虑：正因其行业的性质，公司里熟悉电脑、有IT基础的人员非常有限，如果一开始就普及OA这种全员参与的系统，效果必定适得其反。

▲产品种类繁多是零售行业的特点

    而黄色小鸭的ERP实施其实也是细分步骤的。原来的服装行业ERP留下很好的数据基础，因此黄色小鸭最早通过分销系统导入U8，随后是生产系统，共花8个月完成实施。紧接着，进入各专柜POS系统部署阶段，从去年第4季度开始局部试点POS机，于2010年5月底完成145家POS机的部署工作。所有门店所用POS机都是使用3G无线传输。

    从一开始，詹志明就谈到信息化建设最好是一体化。当然，这是基于黄色小鸭的企业规模和上市需求而得出的经验，并非放之四海皆准，但对类似环境的类似企业是很有借鉴意义的。黄色小鸭所在的上海闵行区万源路是一个台资企业扎堆的地方，在黄色小鸭的不远处就能看到童装品牌长春藤和女装品牌法文箱子。

    詹志明认为，作为婴童用品的ERP系统，和服装行业、乃至零售流通业的ERP系统并无不同，都存在着品牌、季节、号系、色系、材质、款式等多样性、多维度的管理难题。而黄色小鸭由于其产品的多样性，既包括棉织品也包括各类用品，因此其ERP系统的特点在于辅料的控制。从拉链、扣子到形形色色的小部件，辅料的种类繁多，如何能够有效地进行控管，适时地降低库存，在整个生产系统中变得非常关键。