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对于CarolePost30天计划中的另一个建议,DOITT部门将会新成立一个电信、宽带政策办公室,这个办公室的任务就是制定、维护和执行城市的电信战略,它还将协调公众通过公用计算机中心、学校系统和公园的无线扩展网络登录互联网。
发挥通信技术在城市生活中的重要作用,在纽约市,无线网络是一种高速移动数据业务网络,在城市的300多平方英里范围内运用,DOITT部门和诺斯洛普·格鲁门公司合营着2009年5月建立的NYCWIN,它作为CityNet的延伸,是一个资源非常丰富的光纤网络。
“我们已经运行了数年的光纤网络,已经升级过一段时间,我们现在需要做的下一个大的升级,是WDM(波分复用),这是我们目前的工作。”MichaelBimonte说。
无线网络主要是为了支持公众安全,这给第一时间反应的部门提供了大量数据。DOITT部门正在计划对警车和消防车进行大升级,使警方能保证传输流视频、媒体和图片。消防部门会在消防员还在路上的时候将地图和房屋布局传送给他们。
但是这个城市的宽带工程不仅仅限于政府机构,“我们为刺激宽带使用,正向联邦政府申请了一笔资金。”CarolePost说,其中一笔有2200万美元,这是用来给超过18000个六年级学生和他们的低收入家庭提供免费电脑、优惠宽带服务和技术支持服务的。这是为低收入人群解决宽带上网计划的一部分。第二个申请是在最贫困地区扩展公共电脑中心的可供利用量,以扩大在这个城市的最高贫困地区的公共计算机中心的可用性。
纽约市有一些合作伙伴参与这一行动,其中包括Verizon有限公司。然而这项计划的成功与否,取决于能否获得联邦政府的宽带刺激资金。
另一个主要目标是尽可能广地使用无线网络技术,DOITT部门今年春末将发布招标书,以扩大在公共场所的无线网络可用性。
移动技术是DOITT部门管理通信产业的又一个大舞台,它目前拥有20至25个移动解决方案,这对很多现场工作人员来说是个福音,这些员工可以处理所有的工作,而不必去办公室,这使各个机构的生产能力大大提高。
用IT保卫纽约
对每一个CIO来说,信息安全都是巨大的挑战和繁重的任务,但是当你为整个纽约市的IT基础设施和数据安全负责时,那些工作就是小菜一碟了。
“我们在这个领域已经取得了一些重大进展,我们已制定了许多IT安全政策,其中包括雇员的可接受使用政策和认证政策。IT安全办公室会定期发出网络安全宣传材料。”MichaelBimonte说。
“另外,我们还加入了一个由优异安全保障服务团队提供的企业许可协议。通过这个协议,各个机构可以更轻松地获取一系列安保产品。它可以一次为全市的机构解决安保问题。比起单个机构自己寻找安保团队,无疑又省时,又省钱。”
“我们还推出了一些新的应用,在一个产品投产前,必须经过一个彻底的安全认证。我们所有面向互联网的应用都被设置成保护我们的内部系统的模式。因此没有人可以使用应用程序闯入我们的内部系统。”
另一项日益严重的安全挑战是社会网络,它一直“在整个城市中有机增长”,Post说,直到最近,也没有任何中央监管,这种情况将要改变。
“我们鼓励创造性的网络站点,使用适当的指导方针和框架为他们服务。我们还与城市的法律部和决策者结成了伙伴关系。我们要像这些网站的仲裁人一样提供服务,制定可遵循政策。我们不希望警示或限制他们,但也不希望行政机构单方面发展社会网络政策。”她解释说。
城市行政部门被要求向DOITT登记他们的社交网络,以便可以集中地跟踪这些网站和账户。
纽约市政府大规模的IT变革有赖于一个同样巨大的文化变革,为了促进这种变革,DOITT正在和CIO们合作,把他们从不属于自己核心工作的技术职责中解放出来。
Post这样说:“如果行政部门让我们管理他们的IT设施,我们将为他们节省金钱和时间,并能够使他们更有效地专注于核心工作。”