图表2、2009和2010年度全球流程行业信息化投资($M)

　　　以上数据来源于IDC制造业观察，2009

　　消费品行业重组供应链和需求

　　消费品行业是以品牌导向价值链(BOVC)型的行业，如食品/饮料，服装，保健/化妆品等行业，面向消费者的销售和贸易是提供更合适的产品，同时零售合作伙伴也在要求增加其自有品牌的产品，并且要求制造厂商更多地承担货品补充策略执行的责任。这类型的行业是在经济危机中受影响比较小的，但是考虑到经济危机的严重程度，这个行业的整体恢复仍然是比较缓慢的。引用雀巢公司的首席执行官保罗的话说：

　　“我不认为这场危机将是就这样结束了。 经济的恢复仍然还有一些阻力。我看到了复苏还需要一些动力，而且行业的复苏需要一些时间。在美国虽然看到这个行业好转的迹象，但暂时地复苏不是一个大的跳跃，这将是缓慢而坚定的过程。欧洲市场相对则要温和很多，也终究会过去，但和美国市场不可能在相同的水平上，一些业务正在逐步恢复。”

　　鉴于这种背景下，这类型的行业信息化的开支将继续保持稳定（参见图表3）。企业将设法使他们的业务更智能，加强更多的自动数据采集， 实现更高水平的协同规划，并提高分析能力。信息化的投资将集中于提高库存管理水平，需求智能化，和销售/运作的协调。这些投资的领域都不是特别的新领域，但投资策略是围绕如何决策整合企业各个分散的职能。

　　图表3 、2009和2010年度全球消费品行业信息化投资($M)　

　　以上数据来源于IDC制造业观察，2009