从三个层面着手企业信息化工作

　　工作法将企业信息化工作分为三个层次——数据层、流程层、报表层，使得工作有的放矢、层次分明。工作法透彻地分析了三层面类别和内涵，昭示其重要性和工作量比例，便于科学、合理地安排、统筹。

　　 数据层：工作法根据“处理特点”，将数据分类：业务数据（记录业务发生的过程和结果）、基本编码（描述业务实体的基本信息和编码）、辅助编码（描述属性的列表值）、系统信息（存放与系统操作、业务控制有关的参数）、累计数据（存放业务的当前值和累计值）、结算数据（存放各个时期末的结存数）、决策数据（存放各个时期内发生的统计值）。数据在数据库存在于数据表中，数据表间的关系:业务数据表基本编码表 主-外键关系。如，合同表客户编码表；业务数据表辅助编码表 主-外键关系。如，合同表付款方式；业务数据表、累计数据表、结算数据表：累计数据表=结算数据表(上期末) + 业务数据表(本期内发生)。如当前库存=上月末库存数+(本月入库数-本月出库数)；决策数据表业务数据表 决策数据表的数据是由业务数据表中数据导出(统计)的。数据层的工作必须简洁、安全、集中管理，多为IT人员直接操作。

　　 流程层（业务操作）：业务信息化的过程，在工作法中体现为程序模块内核功能的确立：初始化（系统运行前对系统进行数据的初始化）、业务处理（业务过程的控制和结果记录）、完整性检测与修正（对累计数据表进行检查并自动修正）、结算处理（计算并记录各个时期末的结存数）、统计处理（计算并记录各个时期内发生的统计数）。对应数据的操作“适类而行”，在流程重组和程序开发上，力求标准化。

　　 报表层：是对数据的展现，设计多数据表连接和暂存技术。由于开发工具Progress的局限，报表美观度不强，工作法力争向与Microsoft Office 的Excel格式兼容，目前使用格式转换的方法，正在研制 .NET技术直接转换。

　　工作法中三个层次之成效：将信息化具体工作，抽象成理论，归类处理，探求新技术的突破。

　　坚持十项行为规则，做到“细节决定胜负”

　　在企业信息化的日常工作中，IT工作人员需要亲力亲为。IT人员长年的积累，将工作的窍门、经验，甚至是教训沿承其合理性、剔除糟粕，转化成今后工作的行为规范，工作法总结的十项行为规范如下:

　　三勤——勤学习、勤交流、勤更新/备份。勤学习要求IT从业人员树立知识的危机感、有学习的常态，善于发问、请教，总结、提炼、应用于工作之中；勤交流要求在不同的场合（交谈、例会、论坛、邮件）敢于、善于与人交流技术问题，留有电子记录；勤更新/备份既指IT人员的知识储备，也指信息化工作的成果，切记最好存留相近的三个版本，备查。

　　四勿——勿使用垃圾数据、勿带电作业、勿非法关闭系统、勿营私舞弊。勿使用垃圾数据要求谨以“进入系统的数据是垃圾，出来的也是垃圾，系统也将变为垃圾”为信条，无论IT人员导入的，操作人员录入的数据，都要消灭“差不多”先生，凡事都要确认，甚至是数据的小数点！！！勿带电作业——IT设备往往是弱电，这就给一些从业人员留有麻痹大意的籍口，但安全重于山！！！非法关闭系统（软硬件及网络）被视为从业者最不“职业”的行为，危害及伤设备、丢数据，决不可宽容！！！IT人员往往掌握着很大的数据处理权、用户使用权，这是考验从业者职业操守的时候，而且IT人员也不能回避使用这些权限，当然，可以利用技术手段加以控制，但技术不是功能较多的，IT人员不仅要以身作则，更要敢于管理，不作为同样是营私舞弊！！！

　　三一定——一定要保密、一定要模拟、一定要有服务的心态。一定保密要求消除主观上的故意窃密（勿营私舞弊也有提及）、更要提防无主观故意的客观失密，细致入微地保守秘密既是IT人员的素养，更是工作法的要求。一定模拟是工作法中的一项强制性“工艺”，无论硬件和网络的启用，还是软件系统的启用或升级，都必须模拟和测试，以保证使用过程和结果的安全、正确。IT部门是企业的支持部门，IT人员要有服务企业的心态——视客户满意为自己的工作目标和最高成就感。

　　工作法中十项行为规范之成效：行为规范是信息化工作工艺规范的具体表现，保证的工作质量的基础。保证了2003年至今，公司IT工作无重大责任事故。

　　总结

　　吴文琦 中、小型企业ERP实施工作法是在科学发展观的指导下、公司领导强有力的信任和支持，依托长期、良好的企业文化氛围，发挥企业内专业人员的积极性形成的。

　　工作法是是贯彻科学发展观的有力实践，力求工业化和信息化融合的探索。面向中小型企业总结出来的企业内部高科技的工作法，具有较高的科技含量和推广价值。