效率向最慢环节看齐

    企业需要向供应链要效益，用一半的钱卖同样的货，在这种转变中，信息系统的整合成为了业务模式转型的支撑。

    当ZARA在2006年年初大举进入中国市场后，它就像时尚领域的“追风客”般快速扩张，之所以能够追风，就在于它的“快”。

    “ZARA强大的供应链管理以及背后支撑的信息系统，是确保其获得丰厚回报的最有力保证。”中科院研究生院管理学院教授韩永生告诉记者，ZARA的库存周转可以达到一年12次，而国内的零售服装企业周转速度最好的为一年4次左右，做得较差的只有一次，用别人12倍的资金来做同样的生意，库存压力可想而知。

    在产品复制越加容易、采购日益趋同、渠道竞争惨烈的今天，供应链的响应速度成为了竞争的关键。

    杭州的女装品牌秋水伊人从2006年起开始在供应链上做文章，但建立初的信息系统还无法实现一脉相通，供应链上的各个部门从销售、配送到采购都自成一体，各自奔着价值最大化冲刺，实现了产能最大，却忽略了市场的真实需求，造成产品的积压。

    “要向最缓慢的部门看齐。”韩永生进一步解释，现在最缓慢的环节往往是销售，企业要转变观念，向最慢的环节看齐，根据前端销售人员的数据情况来确定库存、采购、生产的数量，以免造成不必要的浪费，给库存加大压力。

    今年年初，秋水伊人掏出1500万元进行企业改革，其中的重头戏是重新部署供应链系统，目的是要拆除供应链上的红绿灯，建立高速公路。据了解，通过优化供应链，秋水伊人用原先一半的库存就完成了全部的销售，同时销量上涨了10%～25%。

    业务模式发生转变时，IT投资的方向也在发生转变。在企业的IT采购中，软件的比重明显高于硬件，而IT服务对硬件产品附加值的需求也显得更为迫切。日信证券的王占祥告诉记者，在日信每年800万元的IT投入中，硬件的比例不到1/3，而专业的软件与系统集成已占据半壁江山; 同样，在秋水伊人的信息化改造中，1500万元中投入到硬件的部分不到100万元。

    在面临拐点的时候，企业信息化扮演的角色不尽相同。但总体而言，在紧扣成本的同时提高投资效率和现有资产的管理精度，以降低IT系统的TCO和提高整个系统的运营效率，是逐渐走向更高阶段的企业信息化的必经之路。在硬件和软件两个维度，成本、效率、管理、安全4个角度是整个行业共同认可的一个最基本的IT采购和建设的法则。当然，最重要的是，这必须服从于企业变革这个前提。

    转型与升级，是企业在2009年岁末这个拐点上面临的一次选择。但是，如果只是在产业链上的一环做出这样的选择，企业的目标可以实现吗？作为信息化的有力推动者，IT供应商们又该做出怎样的变化？