工作者vs.自身能力
    揣测主管心思，力求建立好感

    发现4：只能保命，无法突破困局
    本次调查中，在用以衡量个人就业力高低的10项能力中，工作者自认表现非常好的者，分别为态度力、合作力和自我管理力（以5分为满分，三者均获4分以上）；而自认表现不佳的倒数三名，则分别是沟通力、洞察力和专业力（分数分别落在3.71～3.82分之间）。

    对于工作者的能力自评结果，万子绫认为，不管是态度、合作或自我管理，其实都不是商场上的专业能力，而是应对进退的工作态度，”这些事做得好，可以博得好感，却没办法解决问题、发现商机，”她进一步说明，”也就是只能保命，根本无法维生。”

    万子绫指出，根据近期国外商业与人资期刊的报导和分析调查，要在不景气中脱颖而出的工作者，”洞察力”与”领导力”几乎是必备的两大能力。有领导力，才能带领部属与同伴在景气乱流中，做出正确决策；有洞察力，才能在低迷的市场中，找出潜藏的成长契机。

    此外，”沟通力”也是许多文献中提及的重要能力指标，因为要突破现状，就意味着必须调整过往的工作方法，这时若缺乏良好的沟通能力，很容易会导致误解或引起反抗，造成变革计划失败。

    然而，在此次调查中，举凡沟通力、洞察力或领导力，却都在工作者自评中敬陪末座。”在应该要冲去闯的时候，大家都只想安身保命、不做不错，这种消极的心态，令人有点担忧，”万子绫表示。

    发现5：员工低姿态，但求不被杀头
    在将工作者能力自评的前四名列出来，上述现象就更明显：依序是”具可塑性，学习意愿高”“愿意付出更多心力，把事情做到最好”“工作上积极主动，勇于承担责任”“愿意遵循专业伦理”。

    万子绫指出，结合这四种态度，彷佛可以看见一个人正在大喊：”我真的很认真、很拚命，你要我做什么我都愿意，所以请不要砍我！”

    但她反问，”当员工展现出这样的低姿态时，老板真的就会感到满意吗？”在当下，企业最需要的不是任劳任怨的员工，而是有人能分析情势、找出新机会或趁机布局，”毕竟突破困局最好的方法不是守成，而是创新”。然而，在攸关突破现况的几项关键能力上，如”能够察觉新商机、新机会的存在”“了解当前产业的环境及未来发展趋势”“能提出创新的想法与观点”等等，却都在调查结果中落居后半。

    由此可见，工作者目前的心态趋于保守，只求维持现状、避免犯错，不愿尝试改变或创新，”这将使得工作者改变现局的能力，显得非常微弱，”万子绫提醒。