燃烧的圣诞树引出的FA智能化系统
几年前一个圣诞节假期的夜晚，时间是00：57，瑞吉红塔酒店大堂里的一棵圣诞树起火燃烧起来。酒店值班人员当即拨打了“119”，然而就在消防车赶来的那一刻，大火已经被全部扑灭了。
就在火苗窜起的一刻，酒店的监控装置发现起火后，自动启动了消防喷淋装置，水、灭火剂同时开始喷洒，不到3分钟火就被扑灭了。
工作人员在事后查看监控录像时得知，起火原因是一个月前放置到大堂内的长达6米的松树，在大堂恒温的环境下，树的水分被全部吸走并导致树上的灯泡短路后起火。并且，系统的监控录像上还显示了火花首先是从树的那个部位发生的。而大火能够被及时扑灭，则得益于酒店的消防自动化系统（FA）。事后，上海市消防局负责防火部的副局长张林生打电话来，特意表扬酒店的这套可以智能化消防系统。
而这个消防自动化系统，只是IBM所承包的16个酒店智能化子系统中的一个。在酒店建设初期，IBM以“总包”的方式承担了瑞吉红塔的全部智能化系统建设和整合，包括BA（楼宇自动化）、OA（办公自动化）、CA（通讯自动化）、ＦＡ（消防自动化）、及ＳＡ（安保自动化），以及面向整个楼宇的信息管理自动化系统的MA。当时，上海还没有“智能化总包”的概念，都是楼宇自动化、办公自动化等一个系统一个系统地单独做，从没有人一次性地将这么多智能化系统应用集成起来。
