EIM市场能否再掀起一场新波澜？
怎样掀起波澜
另外，虽然EIM号称其能与其它管理软件OA、ERP、CRM、HR等较好融合和整合，但是OA、ERP、CRM、HR等这些软件本身就有内置强大的即时通讯功能，两者不是成了重复建设？ EIM厂商靠此能说服企业再购进自己软件？有业内人士指出，点击科技以前是国内协同软件的倡导者、先行者，为何近年专做即时通讯软件、漠视传统管理软件，让业界有些雾里看花，不太明白。
愚以为EIM厂商成功的关键在于：一方面在于是否能有效的整合各种资源，并且使整合的资源形成协同效应，而不是各自为政；另一方面在于是否能形成独特、差异化、真正有价值的产品或服务，满足各类用户需求。如果EIM新进入者能在业务的多元化和差异化方面实现IM服务的差异，则EIM市场有望再掀起一场新波澜。
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