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经济危机 CIO是否要中止IT业务外包?

如何衡量IT外包是中止还是继续?
 

    IT外包(IT Outsourcing)就是客户将全部或部分IT工作外包给专业性公司完成的服务模式。IT业务外包的常见动因包括:专注核心业务、加强IT机动性、获取专业技能或者新能力、以及IT服务质量升级等。

    (1)是否有益于创造和专注于核心业务价值
    目前,许多公司正把IT战略价值和市场开拓复苏看作是IT的首要益处。因此,在经济不景气时IT的作用不单是为了节省成本,而是为了更多的创收、或寻求新的营商方式以及开拓市场的工具。因此,对于CIO来说经济危机时节约成本不再是IT业务外包的最大考虑因素之一。

    在过去的实践中,有很多公司在IT外包之初设想得很好,以为可以一包了之,但最终却落得个钱花了不少,价值却一点也没有创造和增加,或者拿到的根本就不是所想要的。这种得不偿失的IT业务外包行为是最不明智的选择。

    IT业务外包的真正意义是对于企业非核心事务的进一步压缩,利用专业化分工以更低的价格,而更重要的是得到更为专业和灵活的IT应用和服务。因此,在经济危机和企业经营的层面上,判断IT业务外包是否需要中止最重要的因素是IT外包服务是否有益于创造和专注核心业务价值的机会,而不是仅仅关注价格和成本。进行IT业务外包判定时,一定要根据外包类型,结合企业经营战略的特点,理清目标定位。
 

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