业务关系部扮演关键角色

    他认为：”I T部门应该思考的不是业务部门知不知道IT能帮他做什么，而是业务部门要做的事IT能不能做到？”

    钟学悌表示，在供应链策略中，最重要的就是三军未行，粮草先行，在打仗时主战将军未到，后勤能不能先到呢？

    若是今天信息部门能先了解公司定位，知道公司未来会往海外发展，在决定供应链策略时就会知道两大重要主流系统：帐务系统、会计系统应该选择国际化厂商，而暂时不考虑短期成本高的问题，如此一来等到公司真正到海外拓点时，供应链就可在当地组装，业务也能快速顺利进行。

    信息、业务部门的密切合作对企业很重要，这时”业务关系部”就扮演一个关键角色。钟学悌表示，日盛金控是在2002年成立这个单位，业务关系部门主管由资深IT人员担任，他们会参与业务单位的内部营运会议、实时掌握业务方向和需求，加上业务关系经理深知技术的特性，就可在解决方案建议、厂商评选、项目运作等部份进行协助，可说是两者间的非常好的桥梁。

    主管不要当阻碍创新的杀手

    除此之外，钟学悌这么多年来还有一点体认就是，主管永远是扮演阻碍创新的角色。因为后勤着重的是纪律，前线打仗的人才更了解什么是创新，而最后一个知道创新的人，永远都是主管。所以他认为创新往往是由下往上、由内而外带来的改革。所以钟学悌不会因为信息长的头衔而自我膨胀，在他看来，这些名词都只是一家公司为了生存、留住人才而创造的。他明白主管一个人看到的东西比不上底下这么多员工，先看到新技术的、有创新能力的会是他们，而担任主管应该要提醒自己，不要成为阻碍创新的杀手。

    虽然业界谈的震天价响，但是钟学悌始终恪守分际，不让外界的纷纷扰扰，影响他做正确的判断，而日盛金控的IT策略，也始终坚持走自己认为最对的路。