提高生产质量和服务质量
信息系统对于生产质量的提高是毋庸置疑的。以加工业为例，在没有信息技术的时代，生产产品的精度只能达到人工或者机械的极限精度。但是在计算机时代，很多类型的加工精度已经被大幅提高。同样地，在IT系统的帮助下，批量产品的精度一致性就更容易保证。
在过程控制方面，IT系统具备尤为突出的优势，可以大规模地、精确地控制加工过程、制造过程、物流过程等等，乃至精确控制整个企业的生产和运行过程。而这种精确的控制带来产品质量的提高、资源消耗减少、库存开销的减少、人力劳动强度的下降等数不尽数的成果。
对于服务型企业，IT系统帮助他们大幅提高服务的质量。在金融行业里，Internet和网上银行的出现，人们足不出户就可以完成查帐、转帐、交费、付款、购物等许多事情，即快捷又方便。在电子政务和电子商务方面还有无数实例，说明利用IT系统可以开辟多种方面的服务，大大提高政府和企业的服务质量。
