【IT168 信息化】CIO的修行真可谓任重道远。信息技术日新月异，无论你是三十而立血气方刚，还是四十不惑学力渐微，都得连滚带爬地跟着学习。学习的痛苦与乐子，比起与人打交道来，又是小巫见大巫。过来人说，CIO的饭碗，“三分技术，七分合作”，着实不假。今天，我们就来共同探讨一下这CIO的合作之道。

一、与其指责不如帮忙

    某单位因为工作需要，与一家软件公司签约，开发装备了一套数字像片采集信息系统。此前，这个企业曾经开发过一款类似的产品。这家单位选择该公司，也是看中了企业的这个背景。可惜，软件企业照葫芦画瓢开发出来的像片采集系统，从装备到现场那天起，用起来就不顺手。甲方员工纷纷报怨，不仅将气撒在软件公司员工身上，还带上了CIO一起吃瓜落儿。CIO也跟着起急，一同指责软件公司工作不力，既误了事儿，也毁了他的名声。好在软件公司的项目经理是个明白人，把那位CIO约出来，哥儿俩好好交了回心。CIO也终于认识到，要想起死回生，挽回影响，与其指责，不如帮忙，共同分析系统存在的问题，抓紧研究对策。CIO召集本单位几个能说会道的业务骨干，哥儿几个与软件公司开发人员一道，认真查摆系统使用中暴露出的问题，分出轻重缓急，明确改进进度，一边组织研发人员修改完善系统，一边安抚其他员工，CIO又主动向单位领导做出解释，赢得了领导的谅解与支持。经过一段时间的共同努力，数字像片采集系统终于从一锅“夹生饭”做成了香喷喷的“大米饭”。CIO与乙方项目经理把酒论英雄，临了没忘了说一句“不打不相识”。事实上，CIO指望软件公司提供优质服务，往往太过天真。与人合作就像过日子，不顺心的事总会发生。怎么办？与其坐等和相互指责，不如帮忙参与建设。“不指责”，是CIO身处逆境与IT企业合作的真谛所在。

二、耐心“磨合”好事多

    信息化往往好事多磨。所谓“多磨”，当然也包括CIO与合作伙伴的磨合。这就像一辆新车，要使之发挥应有效能，你得耐住性子，先容它缓步跑上几千公里。就拿一个IT项目来说吧，这里面磨合的功夫，首先在于系统规划时的合作。CIO要与IT企业一道，明确项目主旨、现有条件、存在问题。其次在于摸需求、研制时的合作。CIO要主动为IT企业摸清需求提供帮助，比如选择具有代表性的业务、岗位、人员，介绍给IT企业，与其一道明确需求，理清头绪。再次，是在系统上线部署、试用中的合作。CIO要与IT企业共同研究制定上线部署方案与相关文档，为业务切割做好准备，要共同研究设计试用样例、应急响应预案，做好相关工作。第四，是在项目完善中的合作。要通过试用，系统收集有关方面意见和建议，为项目优化与完善提供目标参考。此外，还有系统应用中的合作、系统维护中的合作、系统升级中的合作，以及商务合作，等等。通过上述一系列的成功磨合，你的IT项目就会逐步走上快车道，你与IT企业的合作也可进入更加顺畅的崭新阶段。