3.华东院应用知识管理解决方案

    

    3.1华东院知识管理建设比一般企业难，面临众多挑战

    华东院自身的特点，决定了其知识管理建设的难度：
     
    拥有十二个分支机构

    业务领域广：公共建筑、交通建筑、住宅建筑、医疗建筑、综合建筑、体育建筑等

    人的因素：员工人数多--数千人

    地域广：覆盖全国十二个主要城市

    知识因素：历史悠久，作品丰富

    基于知识管理分析模型，结合调查问卷分析得出，华东院目前知识管理的综合评分为：10.46，处于知识意识阶段。

    

    3.2华东院知识管理系统建设
 
    概括来说，知识管理正在成为华东院在新的发展阶段增强企业能力的新动力；目前，华东院尚处于从自发式知识管理向自觉式知识管理的过渡阶段；华东院需要在知识管理的知识因素、人的因素、系统及项目运作四个方面获得系统性的提升，以体系化的全面增进华东院知识绩效，实现知识创造价值的目标。
    
    

    3.2.1流程知识梳理成果：

    需要明确伴随项目过程需要收集、创建和提交哪些资料并保存到知识管理系统中？