【IT168 信息化】“无论在哪里，业界的CIO同行们都问我这样一个问题：IT部门是一个成本中心还是一个价值中心？你们到底是在花钱还是在对业务产生价值？”在10月25日，由SEEC财讯传媒集团、ZiffDavis Media Group主办，CIO INSIGHT杂志中文版、CIO INSIGHT杂志英文版承办的2008中美CIO峰会上，英特尔中国区首席信息官陈子云这样说。出于对这些问题的思考，陈子云与在座CIO们沟通了三个问题：1、如何认识IT跟业务的融合之道？2、Intel公司的IT怎么运行？3、怎样用定量的方法来测量IT提供给业务的价值。

英特尔中国区首席信息官 陈子云

2008年Intel的转变

    从2007年到2008年间，我们的体会很深，对于Intel这样一个技术公司以前花了很多精力来推进技术，但是对于信息技术怎么应用并没有做太深的探索。2008年对于我们是一个转折点，我们开始花更多的精力，在“I”和“T”之间花了更多的时间在“I”上面。

    从远景来看，2007年Intel公司的主要能力是把IT作为一个核心的竞争能力在市场上进行竞争，努力让IT变成竞争能力，而不是一个消费中心。同时，2008年Intel公司花了很多时间集中建设团队，因为拥有一个强大的IT团队，就能有很好的IT产品和服务，有了好的IT产品和服务，就有可能帮助企业在市场上竞争，在市场上打胜仗。

    而在战略目标方面，2007年Intel公司在抓卓越运营、在抓绩效、在抓营业能力，而到了2008年以后，Intel开始侧重抓人员、抓运营、抓业务解决方案。虽然字面差别不是太大，但Intel却是为了适应市场上多变的环境，在不断地改变自己、不断地适应新的环境，也认识到了建设一个团队是实现很好运营的根本条件，同事能够提供给客户很好的业务解决方案，更有可能帮助公司从业务上面增加在市场上的竞争能力，提高盈利。

    为了实现各方面的战略目标，Intel公司每年花在IT运营的费用大概有13亿美元，每个月产生约1.43亿的电子邮件，在广域网上面的流量也是将近2000TB，因此公司拥有约5500名IT部门员工，用来支撑全球大约86000名员工和146个不同工作地点和117各数据中心的技术工作。随着整合工作的开始，数据中心的数目正在减少，从过去的130多个下降到去年的117个，而长远目标是整合成十几个大型的数据中心支持全球的运算和运行。
   
    虽然IT部门花了很多钱，但我们感到很重要的一点，就是一定要企业了解IT部门存在的价值，使它用商业价值和业务价值体现出来，帮助公司赚钱帮助公司在市场上具有竞争能力。